Dirigido a:
Personal en activo y desempleado.
Objetivos:
Aplicar habilidades sociales y personales en procesos de gestión de RRHH.
Contenidos:
1. Habilidades personal y sociales.
- Definición de habilidad personal y social.
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.
2. La comunicación en la empresa.
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
- Función estratégica de la comunicación.
- Tipos de comunicación existentes.
3. Liderazgo y trabajo en equipo.
- Perfil competencial del líder.
- Funciones esenciales del líder.
- Funciones complementarias del líder.
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
- Ventajas del trabajo en equipo.
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.
4. La motivación en la empresa.
- Teorías de la motivación.
- Tipos de motivación y estándares de eficacia.
5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
- Habilidades personales y sociales necesarias.
6. La orientación al cambio.
- Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
- Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
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