Objetivo:
Conocer su origen, qué es y para qué sirve el 8D, sin conocimientos previos. Conocer las ventajas que ofrece disponer de un sistema estructurado para la resolución de problemas, tanto internos como externos.
Conocer las herramientas habituales de Resolución de Problemas en
Grupo que se utilizan para la realización de un 8D eficaz.
, 3G
, 5 porqués (5 Why?)
, Diagrama de espina de pez o Ishikawa
, 7M , Tormenta de ideas (Brainstorming)
, Filtro de acciones
, Votación ponderada
Plazos habituales en la ejecución y reporte de las 8 disciplinas.
Dirigido a:
Trabajadores de empresas del sector del Automóvil e Industrial que desarrollen su actividad en las áreas de Calidad, SQA, Desarrollo, Ingeniería de producto, proceso o calidad, Fabricación, Mantenimiento,...
Temario:
INTRODUCCIÓN
* Qué es el 8D y porqué los clientes solicitan el uso de esta técnica cuando aparecen problemas.
PDCA Y MEJORA CONTINUA
* El PDCA como antecesor del 8D.
* Los enemigos de la e ficacia
* La plani fcación como eje fundamental
LAS 8 DISCIPLINAS
* Objetivo y pasos del proceso.
* Relación con las herramientas de trabajo en grupo.
* En enfoque multidisciplinar.
* Requisitos de los sistemas de calidad sobre los sistemas estructurados para la resolución de problemas.
* Plazos habituales de ejecución.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN GRUPO
* 5 porqués
* Diagrama de Ishikawa
* Tormenta de ideas
* Selección de ideas
* Filtro de acciones y votación ponderada.
Información Adicional
BONIFICACIONES:
Curso 100% Bonificable
El importe de este curso es totalmente bonificable por la Fundación
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