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Curso ADGG0208 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial) del centro ALFA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

Programa de Curso ADGG0208 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial)

Modalidad: Online
Duración 340 horas
Horario: Posibilidad de Conexión 24/7
Curso Gratuito. 100% Subvencionado por el Ministerio de Educación

Descripción

Estudiar en línea te brinda la flexibilidad para equilibrar tus compromisos personales y profesionales, permitiéndote gestionar tu propio horario de estudio. ¡Aprende a tu ritmo y a la hora que mejor te convenga!

Este curso te capacitará para gestionar tanto las comunicaciones internas como externas eficazmente. Aprenderás a realizar tareas administrativas esenciales en procesos comerciales y desarrollarás habilidades para comunicarte de manera independiente en un idioma extranjero, equivalente a un nivel intermedio (umbral B1), especialmente en contextos administrativos relacionados con clientes.

A quién va dirigido

La preparación que te ofrecemos está diseñada para trabajadores que buscan desarrollarse profesionalmente en este entorno laboral.

Objetivos

El objetivo de este curso es dotar a los estudiantes de habilidades específicas para gestionar de manera efectiva las comunicaciones internas y externas, así como para llevar a cabo las tareas administrativas esenciales en los procesos comerciales.

Temario

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente

Competencia General: Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización. 

Titulación obtenida

Al concluir el programa recibirás: Curso ADGG0208 - GESTIÓN COMERCIAL EN RELACIÓN AL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial) 

Requisitos

El interesado deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:

  • Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  • Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Información Adicional

Inicio del Curso:

Próximamente

Fecha limité, aceptación inscripciones:

12/11/2024

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