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Curso Certificado de Operaciones Auxiliares de servicios administrativos y generales - ADGG0408_F21 del centro Item Formación

Programa de Curso Certificado de Operaciones Auxiliares de servicios administrativos y generales - ADGG0408_F21

Centro Premium

Modalidad: Online

Descripción

Si estás relacionado con áreas administrativas y de gestión empresarial y en este momento te encuentras en situación de desempleo te ayudamos a perfeccionar tus habilidades para acceder a mejores oportunidades laborales en este ámbito.

Los contenidos teóricos y prácticos te capacitarán para desarrollar tus funciones en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales, ya sea por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público.

Algunos de los puestos de trabajo que podrás ocupar son: Operadores/as de central telefónica, Teleoperadores/as, Recepcionistas-telefonistas en oficinas, Empleados/as de ventanilla de correos, Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia, Auxiliar de oficina, de archivo o de información.

La modalidad del curso es online, aunque algunas sesiones y exámenes se realizarán en formato presencial.

A quién va dirigido

Personas en situación de desempleo y residentes en Catalunya.

Objetivos

La certificación te capacita para:

  1. Realizar la distribución y transmisión de la información y documentación de las tareas administrativas y de gestión, internas y externas.
  2. Ejecutar trámites de verificación de datos y documentos de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Temario

Relación de módulos formativos y de unidades formativas:

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)

UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)

UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)

UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)

UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)

UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)

UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)

UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

Formación complementaria:

FCOO02: Módulo de prevención de riesgos laborales (30h.)

FCOO03: Módulo de Inserción laboral, sensibilización mediambiental y Igualdad de género (10h.)

Titulación obtenida

Recibirás una Certificación oficial.

Requisitos

  1. Estar inscrito en el Servicio Público de Empleo de Cataluña como demandante de empleo (DONO).
  2. Se recomienda tener habilidades sociales básicas y tener facilidad de expresión y comprensión verbal y lectora.
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