Curso Certificado Profesional Recepción en alojamientos del centro DABO CONSULTING

Descripción

En el transcurso de la formación los estudiantes lograrán gestionar el departamento de recepción según la planificación general del establecimiento de alojamiento, garantizando la correcta prestación de los servicios. 

A quién va dirigido

Hemos destinado la formación a:

• Trabajador ocupado (fijo discontinuo, régimen especial agrario, ambos periodos de inactividad incluidos, indefinidos y eventuales)
• Trabajador en ERTE.
• Trabajador ocupado autónomo.
• Trabajador ocupado cuidador (cuidadores no profesionales que atienda a personas en situación de dependencia).

Objetivos

La finalidad de la formación es dotar a los alumnos con las habilidades que les permita desenvolverse de manera profesional en este sector laboral de gran demanda en el mercado.

Temario

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.

UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

MF0264_3: Recepción y atención al cliente

UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

UF0043: Gestión de protocolo.

UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento

UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.

UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

MF1057_2: Inglés profesional para turismo

Titulación obtenida

Certificado Profesional Recepción en alojamientos

Requisitos

Para la realización del curso debes presentar alguno de los siguientes documentos:

1. Título de Técnico o Técnico Superior, de Bachiller o equivalente a efectos de acceso.
2. Certificado de profesionalidad de nivel 3.
3. Certificado de competencia incluido en la oferta a realizar
4. Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.
5. Curso de formación específico preparatorio para el acceso a ciclos de grado superior.
6. Prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior.
7. Título de Técnico.
8. Certificado de profesionalidad de nivel 2.
9. Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
10. BUP: título de Bachiller regulado por la Ley 14/1970, de 4 de agosto.
11. Tener acreditadas las competencias clave necesarias (anexo IV del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero)

Información Adicional

Fecha Inicio: 03/09/2024

Fecha Final: 11/03/2025

Salidas profesionales

1. Encargado de comunicaciones.
2. Encargado de reservas.
3. Jefe de reservas.
4. Coordinador de calidad.
5. Promotor turístico.
6. Recepcionista de hotel.
7. Jefe de recepción.
8. Conserje de hotel.

Otros cursos

• Curso Certificado Profesional Organización y gestión de almacenes
• Curso Certificado Profesional Transporte Sanitario
• Curso experto en atención al cliente
• Curso Experto en la dirección de turismo
• Curso experto en ventas de productos y servicios