Menú
¡Llama gratis! 900 264 357

Curso de Mediación y resolución de conflictos del centro ADR Formación

Programa de Curso de Mediación y resolución de conflictos

Modalidad: Online
Duración 40

Temario

Objetivo



El objetivo del presente curso es dar a conocer al alumno todos los elementos que forman parte de un conflicto, así como las herramientas y opciones que tenemos a nuestra disposición para, desde la mediación y la negociación, solventar cualquier situación problemática.



Del mismo modo se generará una cultura de la prevención de conflictos, ahorrando y reduciendo de esta forma recursos por parte de la organización.





Dirigido a:



Todas aquellas personas que quieran gestionar conflictos basándose en la mediación, negociación y creatividad, apostando por una cultura preventiva.





Unidades:



El conflicto y las organizaciones

Inteligencia emocional y el conflicto

Principales modelos del conflicto

Elementos del conflicto

Las habilidades sociales

La mediación

Las herramientas internas del mediador

Las herramientas externas del mediador

Análisis y gestión del conflicto

La creatividad en la solución de problemas
Contacta ahora con el centro

Junglebox S.L. (Responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información requeridas y el envío de comunicaciones promocionales sobre formación, derivadas de tu consentimiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, supresión rectificación, limitación, portabilidad y otros derechos, según lo indicado en nuestra P. de Privacidad​