Contenidos
VISITA COMERCIAL
- El entorno comercial
- Psicología de la venta
- La entrevista comercial
- La comunicación
- La comunicación comercial
- Fases de la venta
- Fidelización de clientes
- Cliente y calidad
CONSOLIDACIÓN
- Importancia de la labor de ventas
- Preparación de la entrevista
- Tipos de visita comercial
- La concertación para la entrevista
- La fase de acercamiento
- Fases de la entrevista
- El primer contacto con el cliente
- Análisis de necesidades
- La propuesta comercial y negociación de condiciones
- El cierre de la venta
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