Temario
OBJETIVOS
El Curso de Gestión de Siniestros ofrece una formación teórico y práctica orientada a todas las personas que tengan que tramitar siniestros en una agencia o correduría. El curso ofrece una sólida base legal sobre el tratamiento del siniestro en la legislación actual, estudia la tramitación de siniestros más habituales (automóviles y seguro de daños) en sus aspectos de coberturas, convenios, valor asegurado y fraudes (junto con sus medidas de detección).
PROGRAMA
Tema 1 Aspectos generales en la tramitación de siniestros.
El siniestro
El siniestro como servicio al cliente
El tratamiento del siniestro en la legislación actual:
La función pericial.
Tema 2 Tramitación de siniestros en el ramo de automóviles.
La cobertura del seguro de automóviles.
Seguro de suscripción voluntaria
Seguros complementarios
Entes relacionados con el seguro del automóvil
Tramitación de siniestros
El fraude / Anexos
Tema 3 Tramitación de siniestros en el seguro de daños
Aspectos esenciales en la liquidación de los siniestros de daños.
El reparto entre aseguradoras por coincidencia de coberturas.
Análisis de los distintos procedimientos judiciales.
