Aprenderemos vocabulario y frases clave para comunicarnos efectivamente con clientes internacionales, mejorar la atención al cliente y ampliar nuestras oportunidades laborales en la industria de la restauración.
Este programa de formación está dirigido a trabajadores de la provincia de Zaragoza que deseen ampliar sus conocimientos y añadir un valor adicional a su currículum.
El propósito de este programa es proporcionarte las competencias lingüísticas esenciales para adentrarte en las emocionantes oportunidades que ofrece el ámbito de la restauración en inglés.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: presentar información, aconsejar y recomendar:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: tomar la comanda. Aperitivos.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: entrantes.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: platos principales.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: postres.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: bebidas.
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: el cobro y el pago:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: despedidas:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: recibir llamadas telefónicas. Reservas:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: direcciones en el interior y en el exterior del establecimiento:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: menús, folletos, cartas y faxes:
Aprendizaje de vocabulario y realización de ejercicios: reclamaciones y disculpas:
Una vez concluida la formación, se te otorgará un certificado que valida los conocimientos adquiridos durante el curso.
No se necesitan conocimientos previos para acceder.
Información Adicional
Duración:
110 horas
Inicio:
22/07/2024
Fin:
02/09/2024