Curso Key Account Manager del centro MASTERD PROFESIONALES

Descripción

El gestor de cuentas clave, o Key Account Manager (KAM) es una figura esencial en cualquier organización, dado que es el encargado de construir y mantener las relaciones con los clientes más importantes o de "cuentas de alto nivel".

A quién va dirigido

La formación está destinada a todos los interesados en preparase en este entorno profesional.

Objetivos

Poseer excelentes habilidades de comunicación y negociación para interactuar eficazmente con los clientes y lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes. 

Temario

Tema 1. Introducción. El KAM y el equipo de cuentas clave.

Tema 2. Planificación y estrategia de cuentas clave. 

Tema 3. Venta y negociación. 

Tema 4. Fidelización de clientes. 

Tema 5. Customer experience.

Tema 6. Metodologías ágiles. 

Tema 7. Plan de marketing e investigación de mercados. 

Tema 8. Liderazgo y motivación de equipos.

Tema 9. Inteligencia emocional y liderazgo del KAM. 

Tema 10. Proyecto final de curso. 

Iníciate en las nuevas tecnologías con MasterD y da un salto hacia el futuro digital con nuestras especialidades: 

1. Especialidad en IA Marketing: Domina las herramientas más avanzadas para analizar datos, personalizar campañas y aumentar la eficacia publicitaria. Conviértete en un experto en la intersección entre la inteligencia artificial y el marketing, e impulsa tu estrategia de marketing al siguiente nivel. 
2. Especialidad en redes sociales: Descubre estrategias innovadoras, domina el arte de la gestión de comunidades y maximiza la visibilidad de tu marca. Conviértete en un profesional buscado y haz que tus redes sociales impulsen tu éxito. 
3. Especialidad en CRM: Potencia tus conocimientos en gestión empresarial, conecta con clientes, analiza datos y mejora tus relaciones comerciales. Conviértete en un profesional que impulsa el crecimiento de su empresa y la fidelidad los clientes. Transforma cada interacción en una oportunidad. 

Titulación obtenida

1. ​Título propio avalado por CGAC “Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España”. 
2. Título de Agente Comercial otorgado por MasterD. 
3. Título Oficial de Agente Comercial otorgado por el Ministerio de Industria, Comercio y turismo (infórmate de las condiciones)

Requisitos

¡Inscríbete sin preocupaciones, sin requisitos previos requeridos!

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