Estarás habilitado para trabajar como: Operador/a de teleasistencia y Teleoperador/a de teleasistencia.
Personas en situación de desempleo interesados en adquirir conocimientos para la gestión de llamadas de teleasistencia.
1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
2. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
4. Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Recibirás una titulación que acredita los conocimientos obtenidos.
Estar en situación de desempleo y cumplir alguna de las siguientes condiciones: