Este certificado te proporcionará las competencias esenciales para realizar tareas de apoyo administrativo en cualquier tipo de organización. Aprenderás a gestionar documentos, realizar trámites administrativos, manejar herramientas ofimáticas y brindar soporte en actividades operativas. Con una formación práctica y dinámica, estarás preparado para formar parte de equipos administrativos eficientes, con conocimientos clave en atención al cliente, archivo de documentos y gestión de comunicaciones. ¡Una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en el mundo administrativo!
Trabajadores en activo, trabajadores en ERTE, en ERE y Autónomos dentro de la Comunidad de Madrid.
• Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
• Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
• Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
1. Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1): 150 horas
• Organización empresarial y de recursos humanos.
• Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
• Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
2. Operaciones básicas de comunicación (MF0970_1): 120 horas
• Comunicación en las relaciones profesionales.
• Comunicación oral y escrita en la empresa.
3. Reproducción y archivo (MF0971_1): 120 horas
• Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
• Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
Al finalizar el curso, el alumno obtendrá una certificación por parte del centro.
Trabajadores de la Comunidad de Madrid
Información Adicional
Salidas profesionales:
- Operadores/as de central telefónica
- Teleoperadores/as
- Empleados/as de ventanilla de correos
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo
- Auxiliar de información
Modalidad: semipresencial (lunes y viernes en aula virtual; martes a jueves asistencia presencial)
Horas: 390 horas de formación teórica (incluye 40 horas de prácticas profesionales, no laborales, en empresa)
Otros cursos
