Curso subvencionado de gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados del centro FOCYL. Formación Castilla y León

Descripción

A quién va dirigido

Hemos destinado la formación a desempleados, las plazas libres pueden ser ocupadas con trabajadores en régimen general y autónomos.

Objetivos

1. El objetivo general de esta formación es capacitar para comercializar seguros y reaseguros.
2. Gestionar la suscripción de contratos.
3. Realizar el seguimiento de la producción.
4. Tramitar siniestros y garantizar un servicio de calidad al cliente.

Temario

1. OFIMÁTICA ( 190 horas )

1.1. Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico.

1.2. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.

1.3. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.

1.4. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.

1.5. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.

2. ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 120 horas )

2.1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.

2.2. Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.

3. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA EL ASESORAMIENTO Y LA GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 90 horas )

4. ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 90 horas )

5. GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS ( 40 horas )

6. GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN EL ÁMBITO DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 40 horas )

7. CONTROL DE LA GESTIÓN DE PÓLIZAS Y SINIESTROS ( 30 horas )

8. SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS Y EMISIÓN DE PÓLIZAS ( 40 horas )

9. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS EN ENTIDADES DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 50 horas )

10. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES ( 40 horas )

Titulación obtenida

Certificado de profesionalidad completo (nivel 3).

Requisitos

1. Tener un título de Bachillerato
2. Tener un certificado de profesionalidad (CP) de nivel 3
3. Tener un certificado de profesionalidad (CP) de nivel 2 de la misma família y área profesional del certificado de profesionalidad al cual se quiere acceder
4. Haber superado un módulo formativo que pertenece al certificado de profesionalidad que se quiere acceder
5. Haber superado el curso de Orientación Universitaria (COU)
6. Cumplir alguno de los requisitos académicos de acceso a los ciclos formativos de grado superior:
7. Tener el título de Bachillerato o certificado acreditativo o haber superado todas las matérias de Bachillerato, o tener un título de nivel académico superior
8. Tener un título de Técnico de un ciclo formativo de grado medio o de grado superior
9. Haber superado el curso de formación específico para el acceso a los ciclos de grado superior de formación profesional en centros públicos o privados autorizados para la Administración educativa
10. Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior de formación profesional
11. Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o 45 años
12. Tener o haber superado las pruebas de competencia clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación del certificado de profesionalidad

Información Adicional

Oportunidades profesionales

1. Técnicos de seguros.
2. Empleados administrativos de seguros.
3. Asesor de seguros y reaseguros.
4. Administrativo de seguros.
5. Administrativo comercial de seguros.
6. Comercial de seguros.
7. Gestor comercial de productos y servicios financieros de seguros y reaseguros.
8. Inspector de seguros en entidades aseguradoras.
9. Promotor comercial de seguros.
10. Operador de producción de seguros.
11. Operador de atención al usuario de seguros.
12. Responsable de suscripción.
13. Responsable de siniestros.
14. Suscriptor de seguros.
15. Teleoperador comercial de seguros.
16. Tramitador de siniestros.

Otros cursos

• Curso subvencionado certificado profesional de desarrollo de productos editoriales multimedia
• Curso subvencionado certificado profesional de gestión de llamadas de teleasistencia
• Curso subvencionado certificado profesional de dirección y coordinación de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil
• Curso subvencionado certificado profesional de gestión ambiental
• Curso subvencionado certificado profesional de mediación comunitaria