Formación, desarrollo y futuro.
SDS training es una empresa formada por un equipo de profesionales con una dilatada experiencia en el campo de la formación empresarial, la gestión de proyectos y las ventas.
QUÉ HACEMOS
SDS training ofrece una amplia oferta de formación empresarial tanto para particulares como empresas.
En SDS trabajamos para ofrecer soluciones prácticas a la mejora laboral, la búsqueda de empleo, la organización y puesta en marcha de equipos de ventas etc.
MÉTODO DE TRABAJO Y OBJETIVOS
Nuestras formaciones están orientadas a la consecución de objetivos reales a través de métodos pedagógicos dinámicos y en constante actualización. Con nosotros sí aprenderás.
PROGRAMA.
1. INTRODUCCIÓN A LA VENTA
1.1. Qué es y qué no es una venta.
1.2. Profundización en el concepto de la venta consultiva. Desarrollo de los distintos tipos de venta. Venta consultiva y venta tradicional.
1.3. Principios éticos que deben regir el proceso de la venta.
1.4. Qué actitud tener y qué errores no cometer a la hora de plantearse vender.
1.5. Visión del cliente.
1.6. Misión del agente comercial.
1.7. ¿,Por qué compramos?
2. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA VENTA
2.1. La empresa.
- Importancia del conocimiento de la empresa y sector.
- Política de nuestra empresa respecto a ventas. Aspectos relevantes que debemos conocer.
- Conocimiento del producto que comercializamos y tipos .Relación de éstos con el tipo de venta a realizar.
2.2. El comercial/ vendedor.
- Quién es el vendedor.
- Relación vendedor/empresa.
- Relación vendedor/cliente.
- Habilidades necesarias: Generales y por tipo de venta.
- Desarrollo de habilidades y técnicas de influencia.
- Perfiles de vendedor.
2.3. El cliente.
- Todos somos clientes.
- Conocimiento del cliente y sus motivaciones de compra.
- Tipos de cliente.
- Psicología aplicada a la venta.
3º, COMUNICACIÓN EFICAZ.
- La comunicación no verbal: la posición, la mirada, las manos y los brazos...
- La comunicación paraverbal: el tono, la velocidad, las pausas y silencios&hellip,
- Habilidades sociales: Empatía, asertividad y escucha activa.
- Uso de la inteligencia emocional.
- Técnicas para generar confianza.
-
4. EL PROCESO DE LA VENTA
4.1 El primer contacto:
- Telefónico.
- Electrónico.
- Directo.
4.2 Detección de necesidades.
4.3 Necesidad de vender ventajas.
4.4 Tratamiento de objeciones.
4.5 Negociación.
4.6 Cierre.
- Técnicas de cierre. Repaso de las distintas técnicas y aplicación práctica.
Información Adicional
Interesantes descuentos para desempleados, autónomos y estudiantes.
Se ofrecen 3 horarios: fin de semana, viernes tarde, de 18:30 a 21:30 horas y sábados mañana de 9:30 a 13:30 horas, tardes, de lunes a jueves, de 17:00 a 21:00 horas o mañanas, de lunes a jueves de 9:30 a 13:30 horas.
Nuestra formación es presencial y muy personalizada, por ello nuestros cursos se imparten en grupos reducidos, entre 4 y 8 alumnos, permitiendo un alto desarrollo personal y profesional.
No es necesario ningún requisito específico. El curso va dirigido a todas aquellas personas que, con o sin formación superior, quieran adquirir los conocimientos necesarios para poder incorporarse al mercado laboral en un área de constante crecimiento y con gran proyección como es la venta. Así mismo, está dirigido a aquellos profesionales de la venta que necesiten mejorar su formación con una visión totalmente práctica para desarrollarse profesionalmente.
Gestionamos los fondos para la formación subvencionada de la Fundación Tripartita para empresas.
