Aprender las claves para organizar eventos cumpliendo los protocolos establecidos. Con el Curso Universitario de Especialización en Gestión de Eventos y Wedding Planner obtendrás los conocimientos sobre cómo organizar una boda, una presentación o una entrega de premios, ya que son ámbitos muy diferentes, pero con conceptos comunes que un buen organizador de eventos debe conocer y manejar a la perfección.
Personas interesadas en convertir la gestión de eventos en su profesión teniendo también conocimiento sobre el evento más especial en la vida de alguien como es la organización y preparación de una boda.
MÓDULO GESTIÓN DE EVENTOS.
01.-ORGANIZACIÓN DE REUNIONES. .
Introducción.
Tipos de reuniones.
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas.
Preparación de reuniones.
Etapas de una reunión.
10 claves para organizar reuniones eficaces.
02.-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.
Tipos de eventos.
Organizador del evento.
Condiciones técnicas y económicas requeridas para el servicio contratado.
Medios de cobro y pago.
Maneras en que las organizaciones de eventos estructuran honorarios.
Tarifa plana por proyecto.
Tarifa basada en porcentaje de gastos.
Tarifa basada en tarifa por hora.
Tarifa mixta.
Tarifa basada en comisiones.
03.-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS (RELACIONES PÚBLICAS)
Definición y concepto de Relaciones Públicas.
Storydoing, la nueva tendencia de las Relaciones Públicas.
Como montar una operación de Relaciones Públicas.
Objetivo de las Relaciones Públicas.
Las estrategias de las Relaciones Públicas.
Las tácticas de las Relaciones Públicas.
Cronograma, recursos y delegación de responsabilidades.
04.-MÓDULO EMPRESARIAL PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.
Introducción.
Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias del Estado.
Regalo de la empresa.
Etiqueta.
Ubicación correcta de símbolos.
Imagen de la empresa.
05.-LA COMUNICACIÓN.
Conceptualización de la comunicación.
Elementos constitutivos de la comunicación.
Teorías de la comunicación según el contexto.
Obstáculos de la comunicación.
Tipos de comunicación.
06.-LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL.
Políticas de Comunicación Integral (PCI)
Formación comunicacional de los directivos.
Formación para directivos: la estrategia.
Como hablar en público.
Aprende de los mejores.
Conoce bien tu material.
Práctica para mejorar.
Prepara un Plan B.
No esperes al último momento.
Cuida tu apariencia.
No te excuses.
Emplea los recursos visuales como apoyo.
Hablar a una persona a la vez.
Incorpora tu opinión.
Claridad.
Brevedad.
Relajación.
Comportamiento ante los medios de comunicación.
07.-CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
Como se planifica un acto público.
Tipos de eventos.
La seguridad de los actos.
08.-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)
Formas de composición organizativa de las ferias.
Organización de un recinto ferial.
Gestión operativa de un Certamen ferial.
Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias.
09.-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)
Oferta y demanda de eventos feriales.
Marketing y comunicación ferial.
Comercialización del evento.
10.-ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)
Precongreso.
El congreso: días previos y celebración.
Impactos del evento.
Tendencias.
Oportunidades y retos ante la situación del sector.
Intercambios y experiencias
Posicionamiento de la institución.
Impactos en la ciudad sede.
Problemáticas del sector y posibles soluciones.
Importancia de los profesionales en el sector.
Impactos indirectos en otros sectores.
Encuentros entre participantes.
Imagen y marca país-ciudad.
Candidatura.
El Comité Organizador.
Definición del Congreso.
Naturaleza del Congreso.
Objetivos.
Participantes.
Elección de sede y fechas.
La imagen.
Medios.
Comité de honor.
11.-ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)
Las Secretarías del Congreso.
Financiación del Congreso.
Postcongreso.
12.-DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (I)
Deporte y protocolo.
Esquema general de la organización y gestión del evento deportivo.
Estrategia de Marketing.
Elaboración de presupuestos.
Creación del Comité de dirección y coordinación.
13.-DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO DEPORTIVO (II)
Planificación estratégica.
Fases de la planificación estratégica.
Planificación deportiva.
Tipos de planificaciones.
Modelos de planificación deportiva contemporánea.
Proceso planificador.
La gestión deportiva.
Punto de encuentro entre oferta y demanda.
El proyecto deportivo.
Dirección de proyectos deportivos.
14.-BENEFICIOS DE LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTOS DEPORTIVO.
Introducción.
Beneficios socioeconómicos fundamentales.
Beneficios sociopolíticos.
Repercusión de la imagen de las ciudades y los países en el impacto sobre el turismo.
15.-PATROCINIO DE EVENTOS: PATROCINIO DE UN EVENTO DEPORTIVO.
Introducción.
Patrocinio deportivo en España.
Posibilidades publicitarias de los eventos deportivos.
Intereses y exigencias de los patrocinadores.
16.-HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS.
Habilidades conversacionales.
Escucha.
Empatía.
Reformulación.
Aceptación incondicional.
Destreza de personalizar.
Confrontación.
17.-PUBLICIDAD, MARKETING E IDENTIDAD CORPORATIVA.
Publicidad.
Identidad corporativa.
Logotipo.
Colores corporativos.
El manejo tipográfico.
Imagen corporativa.
18.-ANEXO I: PRÁCTICA DE PLANIFICACIÓN DE EVENTOS.
¿Por qué organizamos un evento?
Planificación y Organización de un evento.
Formato de evento y público objetivo.
Presupuesto y organización.
Destino y lugar de celebración.
19.-ANEXO II: CONTENIDO MULTIMEDIA Y PLANTILLAS.
Plantilla control de eventos Stories de Instagram para eventos.
Modelo organización eventos EVENTBRITE.
Como nos ayuda Eventbrite a crear y promocionar eventos.
Segmentos de clientes.
Propuesta de valor del evento.
Distribución.
Relación con los clientes. Marketing.
Fuentes de ingresos.
Actividades clave.
Recursos Clave.
Alianzas.
Software gestión eventos Eventbrite VIDEO.
Software BaseCamp VIDEO.
Software Trello VIDEO.
Manual Organización de Eventos.
MÓDULO WEDDING PLANNER.
01.-WEDDING PLANNER.
Perfil del Wedding Planner.
Características del Wedding Planner.
02.-ORGANIZACIÓN DE LA BODA.
Objetivos, elección del lugar, fecha, estilo de la boda.
Organización de la boda paso a paso.
Timing de una boda.
Las invitaciones: elección.
Presupuesto de la boda.
03.-VISTA SOCIAL Y LEGAL DE LAS BODAS.
Introducción.
Definición y principales tradiciones vinculadas al matrimonio.
Trámites legales. Documentación.
Tipos de bodas.
Características principales.
Tipos de ceremonias religiosas.
Ceremonia cristiana.
Ceremonia griega.
Ceremonia judía.
Ceremonia musulmana.
Ceremonias civiles.
Preparativos de una boda romántica.
Preparativos de una boda vintage.
Preparativos de una boda marinera.
Preparativos de una boda con color.
04.-PROTOCOLO Y DECORACIÓN.
Las invitaciones: elección y redacción.
Decoración y organización de una ceremonia.
Los regalos: protocolo y otros detalles.
Listas de bodas.
Organización de espacios.
Espacio estético para una ceremonia.
Protocolo de actuación en las distintas ceremonias.
Organización y decoración del banquete.
Distribución de invitados y protocolo en la mesa.
Elección del Catering.
Música. Primer baile.
Orientación para los niños.
Fotos y video.
05.-LOS NOVIOS.
Elección del traje del novio.
Complementos del novio: zapatos, corbatas, chaleco, boutoniers etc.
Elección del traje de la novia.
Complementos de la novia: Ramo, velo, zapatos, peinado etc.
Padrinos, testigos, damas de honor y pajes. Protocolo en el vestir.
Para la novia.
Traje corto.
Traje coctel.
Vestido largo.
Para el novio.
Chaqué.
Esmoquin.
Frac.
06.-DESPUÉS DE LA BODA.
Fiesta post-boda.
Luna de miel.
Agradecimiento a los invitados.
Aniversarios de boda.
MÓDULO COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
01.-ATENCIÓN COMERCIAL.
Introducción a la comunicación.
Introducción al proceso de comunicación.
Elementos y tipos.
Técnicas de comunicación.
Proceso de comunicación comercial.
Evolución lógica del proceso de la comunicación comercial.
El vendedor profesional.
El cliente.
Marketing, Ventas y Atención al cliente.
Introducción.
Respetar las etapas de la venta.
Consultar.
Establecer la toma de contacto.
Dirigir y orientar la entrevista de venta.
Argumentar con eficacia.
Presentar y defender el precio.
Tratamiento de objeciones.
Concluir.
Fidelizar al cliente
Plan de acción individual.
02.-COMUNICACIÓN VERBAL.
La comunicación verbal.
Los propósitos de la comunicación.
Cualidades de la voz y variedad vocal.
Las reglas del método.
Técnicas para perder el miedo.
Técnicas para vender el miedo.
Técnicas de memoria visual.
03.-COMUNICACIÓN NO VERBAL.
Los gestos.
Concepto de comunicación no verbal.
Comunicación corporal.
Comunicación paralingüística.
Comunicación verbal espacial.
Postura y movimiento.
Gestos y expresiones de la cara.
Contacto visual.
Vestimenta y aspecto.
Buena imagen.
Estilo.
Imagen personal.
04.-COMUNICACIÓN COMERCIAL.
Proceso de comunicación comercial.
Fases de la comunicación comercial.
Estrategias para mejorar la comunicación.
05.-BUENAS PRÁCTICAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE.
Atención telefónica.
Atención en redes sociales.
Calidad del servicio y atención al cliente.
PROYECTO FINAL.
Al finalizar el curso con éxito, el estudiante obtendrá las siguientes titulaciones:
Para acceder a la formación, no son necesarios conocimientos previos en el sector.
