Temario
Temario:
Gestión de recursos humanos
Tabla de contenidos
1. La contratación laboral
2. Modelos de contrato
3. La Seguridad Social
4. Las prestaciones a la Seguridad Social
5. El salario y el recibo de salarios
6. Supuestos especiales de recibos de salarios
7. Cálculo de las bases de cotización a la Seguridad Social e IRPF
8. Supuestos prácticos de recibos de salarios
9. Liquidaciones e ingresos de las cotizaciones a la Seguridad Social e IRPF
10. Gestión de la modificación y suspensión del contrato de trabajo
11. Gestión de la extinción del contrato de trabajo
12. Supuestos de simulación
Recursos humanos y responsabilidad social corporativa
Tabla de contenidos
1. Los recursos humanos en la empresa
2. El departamento de recursos humanos
3. La comunicación en la empresa
4. La motivación laboral
5. Los equipos de trabajo
6. El control de los recursos humanos. Registro y archivo de la Información y la documentación
7. Planificación de los recursos humanos. Perfiles profesionales
8. Reclutamiento de recursos humanos
9. La entrevista de selección
10. Pruebas de selección. Etapas finales del proceso
11. La formación de los recursos humanos
12. La evaluación del trabajador y la promoción en el trabajo
13. La ética de la empresa
14. La responsabilidad social corporativa
Proceso integral de la actividad comercial
Tabla de contenidos
1. La actividad empresarial, el patrimonio y la función comercial
2. La contabilidad
3. El marco fiscal de la actividad comercial
4. Documentación administrativa de la compraventa
5. La factura
6. El IVA
7. Cobros y pagos al contado
8. Cobros y pagos aplazados
9. Gestión de tesorería
10. Contabilización de operaciones de compra y pagos
11. Contabilización de operaciones de venta y cobros
12. Gestión de almacenes
13. Contabilización operaciones fin de ejercicio
Anexo I: Gestión de documentos de compraventa con Facturaplus y Contaplus
Anexo II: Gestión de tesorería mediante hoja de cálculo
Anexo III: La contabilidad y la actividad comercial en ContaPlus
Ofimática y proceso de la información
Tabla de contenidos
1. Operatoria de teclados
2. Informática básica
3. Sistemas operativos. Windows 7. Linux
4. Trabajar en entorno de redes
5. Aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica
6. Procesadores de texto I
7. Procesadores de texto II
8. Hojas de cálculo I
9. Hojas de cálculo II
10. Bases de datos I
11. Bases de datos II
12. Gestión de archivos audiovisuales. Integración
13. Presentaciones multimedia
Gestión de la documentación jurídica y empresarial
Tabla de contenidos
1. Administración del Estado
2. Administración de CC . AA. y administradores locales
3. Administración de la Unión Europea
4. Normativa aplicada a la empresa
5. Archivo, protección de datos y firma electrónica
6. R elaciones empresa-Administración
7. Modelos de contratación
8. Proceso administrativo I
9. Proceso administrativo II
Communication & Customer Service. Bilingü,e
Table de contenidos
1. Business organizations
2. The communication process
3. Communication within the company
4. Non-verbal communication
5. Oral communication
6. Telephone communication
7. Written communication in the company
8. T he customer service department
9. After-sales service
10. The information processing
Comunicación y atención al cliente
Tabla de contenidos
1. Las organizaciones empresariales
2. El proceso de comunicación
3. La comunicación en la empresa
4. La comunicación no verbal
5. La comunicación oral
6. La comunicación telefónica
7. La comunicación escrita en la empresa
8. El departamento de atención al cliente
9. El servicio posventa
10. El tratamiento de la información
Gestión logística y comercial
Tabla de contenidos
1. La gestión logística
2. Búsqueda, selección y evaluación de proveedores
3. La gestión de las compras
4. La gestión de las existencias
5. El almacén dentro de la red logística
6. La gestión del transporte
7. Los costes logísticos
Simulación empresarial
Tabla de contenidos
1. El emprendedor y el plan de empresa
2. Estudio de mercado
3. Trámites y documentación
4. Fuentes de financiación
5. Viabilidad empresarial
6. Gestión de la actividad comercial y financiera
7. Gestión de la actividad contable y de RR. HH.
8. Internacionalización
Anexo: Presentación del plan de empresa
Gestión financiera
Tabla de contenidos
1. El sistema financiero español
2. Entidades financieras: Banco de España y Sistema Europeo de Bancos Centrales
3. Entidades financieras: el sistema bancario
4. Operaciones financieras
5. Necesidades financieras
6. Los presupuestos y las necesidades de financiación
7. Productos de renta fija
8. Productos de renta variable
9. El sector seguros I
10. El sector seguros II
Contabilidad y fiscalidad
Tabla de contenidos
1. PGC-pymes. El proceso contable por operaciones comerciales
2. El proceso contable del inmovilizado material, intangible y de las inversiones inmobiliarias
3. El proceso contable de los instrumentos financieros de Activo
4. El proceso contable de los instrumentos financieros de Pasivo
5. El proceso contable de los instrumentos de patrimonio
6. Impuestos que gravan la actividad empresarial
7. Operaciones derivadas del fin del ejercicio económico
8. Elaboración y depósito de las Cuentas Anuales
9. Análisis de la situación económico-financiera y patrimonial de la empresa
10. El proceso de auditoría en la empresa
Anexo: Contabilización de operaciones mediante aplicaciones informáticas: ContaPlus
