Gestión de conflictos y procesos de mediación del centro Taldez centro de formación

Temario

OBJETIVOS DEL CURSO



Organizar e implementar el proceso de gestión de conflictos.



ÍNDICE



1 La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos

1.1 Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos

1.2 Proceso de mediación

1.3 Metodologías para el desarrollo de la mediación

1.4 Actividades: la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos



2 Procesos y técnicas de mediación

2.1 Identificación de las etapas en el proceso de mediación

2.2 Actividades: procesos y técnicas de mediación



3 Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación

3.1 Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación

3.2 Actividades: aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación



4 Proceso de mediación en el ámbito comunitario

4.1 Sistemática de mediación comunitaria

4.2 Sistemática de mediación intercultural

4.3 Actividades: proceso de mediación en el ámbito comunitario



5 Desarrollo de redes sociales y derivación efectiva

5.1 Identificación de los procesos de derivación

5.2 Valoración de casos mediables y no mediables

5.3 Identificación de los recursos de la red comunitaria

5.4 Actividades: desarrollo de redes sociales y derivación efectiva

5.5 Cuestionario: cuestionario módulo 3

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