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INTENSIVO DE PERSONAL SHOPPER Y DEPENDIENTE DE COMERCIO DE MODA del centro carmen jane style

Programa de INTENSIVO DE PERSONAL SHOPPER Y DEPENDIENTE DE COMERCIO DE MODA

Modalidad: A Distancia
Duración 170
Horario: A distancia, 6 meses, a tu ritmo.

Temario

MODULO I: EL PERSONAL SHOPPER

* Introducción a la Imagen Personal

* La Figura del Personal Shopper y los tipos

* Estudio del Color

* Estudio de la Morfología del Cuerpo

* Historia de la Moda y las Tendencias

* Estilismo en el Vestir

* El Fondo de Armario

* El Shooping o las Rutas de Compras


MODULO II: COMERCIO Y VENTAS


* Introducción a las Ventas

* Fases de las Negociación de Ventas

* Tipos de Vendedores

* Planificación del Trabajo de un Vendedor Profesional

* Administrar el tiempo

* El Consumidor

* El Precio

* La Competencia

* Tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones
,

* Organización del punto de venta
,

* Gestión de stocks
,


MODULO III: ATENCION AL CLIENTE

* Imagen y Comunicación

* Calidad y Servicio

* Protocolo Comercial

Información Adicional

Con este completo curso aprenderás todas las claves para realizar un estudio de imagen completo, así como las técnicas de atención al cliente y gestión de comercios de moda. Un curso imprescindible en un sector de gran demanda y siempre en expansión. Aprenderás a fidelizar clientes y a conseguir un gran éxito profesional.


OBJETIVOS DEL CURSO


Con este curso:

* Aprenderás a identificar las corrientes estéticas actuales y la tendencias de moda.

* Serás capaz de realizar una asesoría de imagen al cliente y conocer las necesidades del mismo, respetando siempre sus gustos personales y su estilo

* Aprenderás a realizar un listado propio de proveedores y marcas comerciales de prendas de vestir y complementos, tanto de su zona geográfica, como del resto del país para casos especiales.

* Sabrás como acompañar al cliente en las compras o sustituirlo, en cuyo caso se ocupará de llevar o hacer que lleven las prendas al domicilio del cliente.

* Aprenderás a dominar las técnicas de atención al cliente y gestión de comercios de moda.

* Entenderás las claves de control de calidad y servicio

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