Con este máster te especializarás en estrategias formativas para potenciar tus competencias y aplicar las mismas al trabajo o proyecto emprendedor.
El Máster EDASE. Creación y dirección de asesorías y despachos, se ha destinado a quienes estén interesados en mejorar su perfil profesional en el entorno directivo, además de control y experiencia técnica (gestión laboral, fiscal y contable).
Ofrecer al alumno todos los recursos necesarios para proyectar su futuro como directivo o impulsar la creación de su propia asesoría.
1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
1. ¿Qué es un despacho profesional? Definición de despacho profesional en la actualidad
Despacho. tradicional Vs. Despacho. Actual
Físico – Digital
Profesional – Empresa
2. Organigrama y departamentalización
3. Público objetivo y nicho de mercado
4. Contratación Vs. Externalización
5. Ventas: Captación offline – online
6. Tecnología
Cloud
Automatización de procesos
Sistema de información y toma de decisiones (información 24/7)
ADQUISICIONES
1. Adquirir Vs. Crear ¿Por qué adquirir despachos profesionales en lugar de crearlos?
Tipos de adquisiciones: Fondo de comercio, Unidad productiva, Compra de participaciones, Ampliaciones de capital o fusiones
Cuestionario: preguntas clave para adquirir un Despacho. Profesional
Documentación y textos legales: NDA, LOI, DD, Escritura, Acuerdos de colaboración
2. Indicadores (KPIs) para medir nuestro despacho profesional
CDN
Gasto de personal
Alquiler
Licencia software y mantenimiento
2. FINANZAS
DEPARTAMENTO FINANCIERO
1. Introducción
2. Modelos de organización de la actividad financiera. Según la dimensión de la empresa puede variar.
3. Funciones (Planificadora, Asesoría y de decisión)
4. Planificación y elaboración de presupuestos y Gestión de la inversión y de la financiación.
5. Análisis analítico por líneas de negocio, Identificar problemas financieros (señales de alerta)
6. Planificación a nivel de tesorería.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
1. En qué consiste y funciones principales, Gestión de gastos e ingresos (Ingresos principales en asesoría (líneas de negocio) y Gastos principales de asesoría (Personal, MK)
2. Tesorería: Gestión de cobros (sistemas actuales) y Gestión de pagos y suplidos.
3. Gestión interna (Fiscalidad, contabilidad y vinculación con el departamento laboral)
3. OPERACIONES
1. Estructura jerárquica. Organigrama. Responsabilidades. Toma de decisiones
(TIPO DE ORGANIZACIONES/ DEPARTAMENTALIZACIÓN)
2. Planificación del calendario. Operaciones recurrentes y extraordinarias.
3. Proyectos. Presentación. Valoración y aprobación. Ejecución. Análisis desviaciones.
4. Rentabilidad operaciones (Políticas de precios, Indicadores de productividad (Valoración volumen de trabajo, Valoración recursos disponibles, Análisis de costes de personal. Producción y estructura, Análisis de costes administrativos)
5. Venta cruzada
6. Objetivos Vs Realidad.
7. Simulación operaciones desde que entra un cliente hasta que se da de baja. Implicados y responsabilidades.
4. MARKETING Y VENTAS
Marca
Web y experiencia de usuario
Estrategia de contenidos web - SEO
Estrategia de marketing online - SEM
Redes sociales Fidelización y ventas cruzadas
5. RRHH
1. Definición de las necesidades de personal. ¿Qué perfil necesito para mi negocio?
2. Fuentes de reclutamiento. ¿Dónde y cómo captar talento?
3. El proceso de selección. Cómo elaborar un proceso de selección orientado al éxito basado en competencias.
4. La entrevista de trabajo. Cómo hacer una correcta valoración y selección de personal.
6. TECNOLOGÍA (TECNOLOGÍA SECTOR + TECNOLOGÍA AYUDA T)
1. Introducción
1.1 El contexto tecnológico actual.
Del ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Computer) al Cloud Computing.
Tecnologías disruptivas actuales y cómo benefician a nuestro negocio/despacho profesional. Everything as a Service, IA, Cloud Computing,
APIs, Microservicios, EDI, Blockchain, Fintech, PSD2, neobanking, NoSQL.
2. Herramientas tecnológicas para tu despacho
2.1 Herramientas básicas: gestión interna, producción, relación clientes.
Soluciones Cloud vs InSite.
Fabricantes, ventajas.
Ofimática.
2.2 Canales digitales. Fidelización del cliente. Ciclo de vida del cliente.
Portal cliente.
La comunicación asesor-cliente
2.3. Automatización de procesos.
Robots.
Casos de ejemplo.
3. Gestión de las tecnologías para tu despacho/negocio
3.1 Proveedores de tecnología.
Criterios elección de partners tecnológicos.
3.2 Gestión del cambio
Aproximación ágil.
3.3. Ciberseguridad.
Riesgos.
Políticas.
Mitigación.
Plan de contingencia.
3.4. Cumplimiento normativo tecnológico. PSD2, RGPD, …
3.5. Gestión de procesos y mejora continua
Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá una certificación por parte del centro.
No son necesario requisitos de acceso.
