Máster en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales del centro IEBS

Descripción

Con el Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales te especializarás en la planificación estratégica y gestión de las redes sociales, así como la integración de la cultura 4.0 y de los medios sociales en las organizaciones con el fin de desarrollar la nueva Empresa.

La metodología de estudio se desarrolla con:

• Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver.
• Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando.
• Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo.
• Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles.

A quién va dirigido

• Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos.
• Licenciados y diplomados interesados en especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales.
• Emprendedores que deseen gestionar su empresa.

Objetivos

• Aprender a usar las redes sociales como medio para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital.
• Identificar las mejores prácticas y usos en las redes sociales y la Web 2.0.
• Implementar en la empresa las principales aplicaciones sociales de la Web.
• Usar las herramientas y recursos del Social & New Media.
• Estudiar los EA y los PLEs.
• Configurar a la perfección la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes.
• Elaborar un mapa de la estrategia 4.0 de la empresa como ecosistema social.
• Hacer uso de las diferentes redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos.

Temario

Módulo 1. Transformación para la creación de entornos de trabajo productivos

Transformando las organizaciones a través de la gestión de las personas

La comunicación interna en la era digital

La evolución digital de las herramientas en las organizaciones

Masterclass: Caso de éxito: nueva cultura organizacional

Módulo 2. Blog

Instalación y creación de un blog. Empezando de cero

Diseño y usabilidad web. Su papel en la estrategia empresarial y en social media

Copywriting creativo, aprende a redactar textos persuasivos

Masterclass: Cómo desarrollar una estrategia de contenido para blogs

Módulo 3. Estrategia de Social Media

Introducción al Social Media

Creación y control del plan de Social Media

Publicidad en Social Media

Masterclass: Cómo elaborar un plan estratégico de social media

Módulo 4. Herramientas Social Media

Herramientas de gestión de contenido

Herramientas de monitorización de redes sociales

Herramientas de social media automation

Masterclass: Aprende a gestionar y programar tus redes sociales con Hootsuite

Módulo 5. La Figura del Community Manager

La figura del CM. Perfil, funciones y responsabilidades

El día a día de un CM

Herramientas imprescindibles del CM

Masterclass: Engagement. Acciones para dinamizar y fidelizar una comunidad

Módulo 6. Content Curation

Content curation. Definición y perfil profesional

Fases de la curación de contenido

Herramientas para el content curator

Masterclass: La curación de contenidos: creando valor en el entorno digital

Módulo 7. Comunidades de Colaboración

Gestión de conocimiento en una organización 4.0

Construyendo una comunidad. Comunidades de conocimiento, aprendizaje y práctica

El community manager interno. Integración en los departamentos

Masterclass: La gestión del conocimiento con Google Suite

Módulo 8. Monitorización y Rentabilidad

Online reputation management

Métricas social media y cuadros de mando

Rentabilidad y ROI

Masterclass: Presentación de informes con cuadros de mando

Módulo 9. Redes Sociales

Redes sociales profesionales. LinkedIn y otras redes

Redes generales. Facebook y Twitter

Redes sociales especializadas

Masterclass: Técnicas de venta en redes sociales: social selling

Módulo 10. Analítica

Introducción a la Analítica Digital

Medición y Reporting en las Redes Sociales

Data Visualization

Masterclass: Facebook Analytics

Módulo 11. Redes Sociales de Imagen

Redes sociales de imagen. Instagram, Pinterest, Periscope y YouTube

Estrategias y herramientas de vídeo marketing

Imágenes y Canva, Pixlr, GIMP

Masterclass: Marketing de influencers y prescriptores de marca

Módulo 12. Buscadores

Marketing de búsqueda y keyword research

SEO on page

Social linkbuilding

Masterclass: SEO Project Manager en SIDN

Módulo 13. Storytelling y Narrativa Transmedia

Narrativa transmedia

Branded content

Storytelling

Masterclass: Marketing de emociones y neuromarketing

Módulo 14. Social Ads

Facebook e Instagram Ads

Twitter Ads

LinkedIn Ads

Masterclass: Planificación de medios en social Ads

Módulo 15. Social CRM & Inbound Marketing

Integrando el sales hacking en el social media

Inbound marketing inboundcycle. Buyer persona, plan de contenidos para inbound

Marketing de contenidos

Masterclass: Cómo combinar el retargeting de PPC con el Inbound Marketing

Módulo 16. Social Media Hacking

Integrar el growth hacking con el social media

Lean marketing

SEO hacks

Masterclass: Herramientas de growth hacking para community managers

Proyecto de Fin de Master

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Titulación obtenida

Finalizada la formación el estudiante recibirá una titulación emitida por IEBS que acredita los conocimientos adquiridos.

Requisitos

Para acceder al Master Community management: Empresa 2.0 y redes sociales, el aspirante debe superar el proceso de admisión.

Información Adicional

Créditos

60 ECT's

Becas:

Becas Smart 25%

Becas Impulsa 40%