Centro Premium
Las empresas requieren de profesionales que cuenten con pensamiento crítico, creatividad y puedan solucionar problemas de gran complejidad. Por medio del Design Thinking&Customer Experience recopilamos todas estas habilidades y dotamos a los alumnos con un gran perfil profesional, que le abre las puertas a una gran oportunidad en el mercado laboral.
Estarás capacitado para identificar las necesidades de los clientes potenciales y hacer uso de su creatividad centrada en el desarrollo de los problemas de la organización.
MÓDULO 1 - Contextualización -
Transformación Digital, Innovación y Tecnología 5 ECTS
Creatividad y solución de problemas 5 ECTS
MÓDULO 2 - Design Thinking -
Design Thinking 1 - Entender: Empatizar y Definir 5 ECTS
Design Thinking 2 - Explorar: Idear y Prototipar 5 ECTS
Design Thinking 3 - Materializar: Testar e Implementar 5 ECTS
MÓDULO 3 - Customer Experience -
Service Experience Design 5 ECTS
Estrategia de Experiencia de Cliente 5 ECTS
Gestión de Experiencia de Cliente 5 ECTS
Herramientas de Experiencia de Cliente 5 ECTS
MÓDULO 4 - Minors 10 ECTS
MÓDULO 5 - Trabajo de fin de máster -
Solución de Reto Empresarial 15 ECTS
TOTAL CRÉDITOS 70 ECTS
Una vez finalizada la formación el estudiante obtendrá una titulación de Máster en Design Thinking & Customer Experience, emitida por EAE Business School.
Superar el proceso de admisión.
Información Adicional
Metodología:
Contamos con una metodología flexible e innovadora que ofrece a los alumnos internacionales ingresar a las clases posterior al comienzo sin problemas.
Podrás desempeñarte como:
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