La tarea de dirección, administración y gestión de una PYME, requiere de profesionales capacitados con conocimientos teóricos y prácticos para apoyar las decisiones cruciales del negocio. Por ese motivo nuestro máster busca formar profesionales con perfiles multidisciplinares, dinámicos y adaptados a cualquier tipo de situación, preparados para sobrellevar cualquier problema y llevar la empresa por un camino en línea recta hacia el éxito.
1. FUNDAMENTOS DE MARKETING
Introducción al marketing.
Entorno de marketing.
El mercado.
Comportamiento del consumidor.
La demanda.
El plan de marketing.
Atraer clientes en tiempos de crisis.
2. MARKETING ESTRATÉGICO
Planificación estratégica.
Segmentación y posicionamiento.
Sistemas de información de marketing.
Investigación de mercado.
Estrategias de marketing del S.XXI.
Organización y control de marketing.
3. MARKETING MIX I
Producto.
Precio.
Distribución.
4. MARKETING MIX II
Publicidad
Medios no convencionales.
Marketing directo y relacional.
ANEXO Trucos publicitarios.
5. TECNOLOGÍA E INTERNET
La economía digital
Estrategias de marketing Online.
Comercio electrónico.
CRM.ERP y bases de datos
ANEXO I Perfil sociodemográfico de los internautas.
ANEXO II La web 2.0
ANEXO III El éxito de Facebook y estrategias de éxito para generar usuarios.
ANEXO IV Diccionario de tecnología e Internet.
6. DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL
Organización y estructura comercial.
El vendedor y el equipo de ventas.
La venta y la entrevista de ventas.
Técnicas de ventas.
Selección, formación y remuneración de vendedores.
Previsión y control de ventas.
ANEXO I Estrategias para superar objeciones en ventas.
ANEXO II Anécdotas de ventas.
7. CALIDAD Y SERVICIO
Calidad total.
Marketing de servicios.
Calidad de servicio.
Satisfacción del cliente.
Fidelización.
Atención al cliente.
8. COMERCIO INTERNACIONAL
Introducción al marketing internacional.
Segmentación, posicionamiento e investigación comercial internacional.
Estrategias del marketing internacional.
Plan de marketing internacional.
Comercio exterior.
9. CONTABILIDAD FINANCIERA I
La reforma mercantil en materia contable. Estructura del plan general de contabilidad. El marco conceptual.
Estructura e instrumentos contables.
Marco normativo del nuevo PGC.
Obligaciones formales.
Normas NIC y NIIF.
10. CONTABILIDAD FINANCIERA II
Compras y gastos.
Ingresos por ventas y prestación de servicios.
La actividad empresarial: ventas, ingresos y derechos de cobro. Consideraciones.
Ventas e ingresos por prestación de servicios.
Existencias.
11. CONTABILIDAD FINANCIERA III
El inmovilizado material.
Inmovilizado intangible, activos no corrientes para la venta y arrendamientos.
Pasivos financieros e instrumentos de patrimonio.
Ajustes, periodificación contable y consolidación.
Impuesto sobre el valor añadido. Impuesto general indirecto canario.
12. CONTABILIDAD FINANCIERA IV
Provisiones y contingencias. Fondos propios.
Deudas no comerciales.
Activos financieros (I) Préstamos y partidas a cobrar. Inversiones mantenidas hasta el vencimiento. Activos mantenidos para negociar.
Activos financieros (II). Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociados. Activos financieros disponibles para la venta. Casos particulares.
Pasivos por retribuciones al personal. Pagos basados en acciones, subvenciones, donaciones y legados.
Combinaciones de negocios.
13. IMPUESTOS DIRECTOS. IRPF
Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación.
Base imponible. Determinación de la renta.
Rendimientos del capital.
Rendimientos de actividades económicas.
Ganancias y pérdidas patrimoniales.
Mínimo personal y familiar.
Base liquidable.
Cuota estatal.
Gravamen autonómico o complementario y cuota diferencial.
Impuesto sobre beneficios.
14. CONTABILIDAD DE SOCIEDADES I
Naturaleza, ámbito y hecho imponible. Sujeto pasivo y domicilio fiscal.
Exenciones, base imponible y amortizaciones.
Pérdida de valor de elementos patrimoniales.
Provisión para riesgos y gastos.
Gastos no deducibles.
15. CONTABILIDAD DE SOCIEDADES II
Reglas especiales de valoración.
Imputación temporal. Rentas exentas y otras deducciones en la base imponible.
Reinversión, beneficios extraordinarios y compensación. Bases imponibles negativas.
Periodo impositivo, devengo, tipos de gravamen y cuota íntegra.
Deducciones para evitar la doble imposición.
Bonificaciones.
16. IMPUESTOS INDIRECTOS: IVA
Naturaleza del impuesto y ámbito de aplicación.
Hecho imponible: entrega de bienes y prestaciones de servicios.
Hecho imponible: adquisiciones intracomunitarias de bienes. Importaciones.
La base imponible en la entrega de bienes y en la prestación de servicios.
Los sujetos pasivos del impuesto. El tipo impositivo y las deducciones.
Devoluciones.
17. RELACIONES LABORALES BÁSICAS
Elementos básicos de la relación laboral.
Modalidades de empresa.
Tiempo de trabajo.
Modificación del contrato.
Suspensión del contrato de trabajo.
Extinción del contrato de trabajo
18. RELACIONES LABORALES ESPECÍFICAS
Modalidades de contratación laboral I.
Modalidades de contratación laboral II.
Modalidades de contratación especial
Relaciones no laborales.
El despido disciplinario.
La contratación de trabajadores extranjeros.
19. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES I
Conceptos básicos de seguridad y salud en el trabajo.
Evaluación de riesgos laborales. Protección de la seguridad.
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
Riesgos ligados al medio ambiente del trabajo.
Emergencias.
Vigilancia de la salud. Primeros auxilios.
20. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES II
Ergonomía.
Pantallas de visualización de datos.
Diseño del ambiente físico del puesto de trabajo.
Riesgos psicosociales.
Carga mental del trabajo. Estrés y mobbing.
La gestión de la prevención en la empresa.
21. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La cultura de la organización.
La motivación en el trabajo.
Los grupos humanos en la organización empresarial.
Dirección y liderazgo.
La comunicación en el grupo.
La autoridad en la dirección.
22. DIRECCIÓN DE RR.HH. I
Responsabilidad social corporativa
Valores en el trabajo.
Inteligencia emocional.
Gestión del conocimiento.
Outplacement.
Auditoría de recursos humanos.
23. DIRECCIÓN DE RR.HH. II
Retribución salarial.
Retribuciones fijas y variables.
Incentivos a largo plazo.
Beneficios sociales.
Salario emocional y reconocimiento.
Política de recursos humanos en la empresa.
Una vez finalizada la formación el estudiante obtendrá una titulación emitida por ESCUELA SUPERIOR GADE.
Para acceder al Máster en Dirección de PYMES, no es necesario que el aspirante cuente con conocimientos previos en el tema o una titulación específica.
Información Adicional
Una vez finalizado el máster el participante podrá desempeñarse:
