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Los sistemas de información y tecnología empresarial se han se convertido en un sector laboral que mueve nuevas oportunidades de negocio y que es codiciado por empresas e instituciones.
El Máster va dirigido a los profesionales que quieran desarrollar los conocimientos en el área de los sistemas de la información y las tecnologías empresariales.
Saber la gestión del departamento de sistemas de información.
Explicar en nuevo rol del CIO en la compañía.
Entender las principales aplicaciones de análisis y gestión de la compañía.
Exponer una perspectiva de 360º de la compañía y conocer los conceptos básicos de cada departamento que necesita al gestor de sistemas.
Analizar y comprender todas las nuevas tendencias tecnológicas y como éstas son generadoras de negocio.
MÓDULO I
El mundo empresarial y su información
Los departamentos de una compañía
Flujos de información entre departamentos de una compañía
Fundamentos de Contabilidad Financiera
Empresa y Estados Financieros I
Empresa y Estados Financieros II
La Función de Dirección Financiera I
La Función de Dirección Financiera II
La Función de Dirección Financiera III
Contabilidad de Gestión I
Contabilidad de Gestión II
Análisis de Inversiones I
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Marketing
Departamento Comercial
Departamento de Compras
Departamento de Operaciones
Departamento Logístico
Departamento de Control de Gestión
Dirección General
Departamento de Sistemas de Información
MÓDULO II
Gestión del departamento de sistemas de la información
Estrategia y planificación de los sistemas de información
Conceptos fundamentales
Evolución
El rol de las TI I
El rol de las TI II
Planificación de las TI
Evaluación, gestión y control de proyectos
La organización: usuarios-clientes
El capital humano de TI
Caso Práctico
El rol del CIO
Gestión de Servicios
Conceptos fundamentales
Evolución
El rol de las TI I
El rol de las TI II
Planificación de las TI
Evaluación, gestión y control de proyectos
La organización: usuarios-clientes
MÓDULO III
Arquitectura, comunicaciones y desarrollo de sistemas
Gestión de la arquitectura empresarial y Telecomunicaciones
Objetivos
Criterios de selección
Virtualización de servidores
Virtualización de otras tecnologías
Green it
Cloud computing
Infraestructura tecnológica
Arquitectura empresarial
SOA
Web services
Seguridad y riesgos tecnológicos
Objetivos, introducción y entorno
Seguridad en los negocios
Amenazas y vulnerabilidades
Malware
Gestión de un ataque
Caso práctico
El factor humano
Seguridad y privacidad
Confianza y confidencialidad en medios digitales
Seguridad en la nube
Seguridad en tecnologías móviles
Cómo elaborar un plan de seguridad
Plan de seguridad
Gestión del riesgo
Tecnologías de respaldo
Desarrollo e integración de sistemas
Objetivos, Introducción e Historia
Lenguajes de Programación
Metodología de Desarrollo
Metodología de Desarrollo Ágil, Scrum
Metodología de Desarrollo: CMMi
Caso Práctico
Tipología de Aplicaciones
Integración de Sistemas
Integración de Sistemas II
Open Source
MÓDULO IV
Aplicaciones de gestión de la compañía
ERP (Enterprise Resource Planning)
Introducción y Objetivos
¿Qué es un ERP?
Beneficios de un ERP
Procesos que engloba un ERP
Gestión de datos Maestros
Procesos financieros en un ERP
Procesos de Distribución de un ERP
Procesos de Producción de un ERP
Diferentes ERP en el mercado
Selección de ERP e Implementador
Caso práctico de selección de un ERP e implementador
Estrategia y metodología de implantación de un ERP
Razones de éxito o fracaso en la implantación de un ERP
Tendencias tecnológicas de un ERP
Estudio de práctico de nuevas tecnologías: ERP en Cloud
CRM (Customer Relationship Management)
Introducción y Objetivos
¿Qué es un CRM?
Beneficios de un CRM
Procesos que engloba un CRM
Gestión de Clientes
CRM analítico
Gestión de Campañas
Informes del CRM
Herramientas colaborativas
Diferentes CRM en el mercado
Caso práctico
Estrategias de CRM
CRM Social
Tendencias tecnológicas de un CRM
HCM (Human Capital Management y Payroll)
Introducción y objetivos
¿Qué es un HCM?
Nómina
Procesos que engloban un HCM y nómina
Módulos de gestión de HCM y nómina
Herramientas de RRHH
Externalización de sistemas de HCM y nómina
Estrategias de implementación de un HCM y nómina
Beneficios de un sistema HCM y de nómina
¿Por qué la nómina no es global en todos los países?
MÓDULO V
Aplicaciones de análisis
BI (Business Intelligence)
Objetivos
¿Qué es un BI?
Beneficios de un BI
Arquitectura sistemas de data warehouse
Introducción al análisis multidimensional
Tipos de compañías que deben implantarse en un BI
Diferentes BI en el mercado
Estrategia de implantación de un sistema de apoyo a la decisión
Técnicas de reporting avanzado
Cuadro de mandos y balance score card
Migración e integración de datos
MDM: Master Data Management
Data mining
Marketing intelligence
Tendencias tecnológicas
BPM (Business Process Management)
Introducción
¿Qué es BPM?
Gestión de un proyecto de BPM
Aspectos organizacionales al implantar BPM
Caso práctico implantación de un modelo TO BE
Integración de un sistema BPM: SOA
Modelos de madurez BPM
Identificación de KPIs en los procesos
Reglas de negocio
Herramientas BPM en el mercado
Caso práctico de una implantación de BPM
Caso práctico – integración de un sistema BPM: SOA
MÓDULO VI
Aplicaciones para la gestión del departamento de sistemas
Herramientas de Gestión de servicios
Introducción y Objetivos
¿Por qué implantar una herramienta de Gestión de servicios Ticketing?
Una herramienta de ticketing: Control o mejora de servicio
Beneficios de uso de una herramienta de ticketing
Control de actividades
Control de riesgos
Estado de situación
Planificación de incidencias
Herramientas en el mercado.
Decisión de KPI para el control de las incidencias
MÓDULO VII
Tendencias de internet y movilidad
Web y redes sociales (Web 2.0)
Objetivos, introducción y entorno
Nacimiento de la web
Precursor del uso de la web: Google. Qué es el SEO y el SEM
El blog como nuevo sistema de comunicación e información
Fortalezas y debilidades de los blogueros
Redes sociales. ¿Por qué se han difundido tan rápidamente?
Redes sociales con alta difusión: Facebook, Twitter, Pinterest
Fracaso de redes sociales: Myspace
Google+: éxito o fracaso
Éxito de las redes sociales locales: Tuenti en España, Orkut en Brasil y Linkedin
Redes sociales con factor geográfico: Foursquare, Waze, Facebook Places
Gaming social
Web social en la empresa: intranet y redes sociales internas
Métodos de publicidad en la web: CPM, CPC y CPA
Seguridad en las redes sociales y protección de datos
Comportamientos éticos en la web
Cómo medir la presencia de una compañía en la web y redes sociales
Herramientas de medición: seguimiento de huellas y métricas sociales
Redes sociales como herramienta de venta
Creación de una marca personal en internet – personal branding
Avances móviles
Avances móviles
Situación actual del mercado móvil: ecosistema
Smartphone, revolución del mercado móvil y de la vida cotidiana
Sistemas operativos: Android, iOS, etc.
Nuevos usos del móvil: aplicaciones
Geolocalización: concepto, aplicaciones y juegos
Tecnología NFC y otros métodos de pago móvil
Context-awareness: dispositivos sensitivos
Móviles en los países en desarrollo
Operadores en el mundo móvil, futuro y pasado
MÓDULO VIII
Tendencias en servicios cloud
Cloud Computing
Objetivos, introducción y entorno
¿Qué es el cloud computing?
Cloud pública y privada
XaaS-paaS
IaaS
IaaS privado
Cloud híbrida
ERP
CRM
Herramientas ofimáticas en cloud
Comenzar el camino al cloud computing
Seleccionar un modelo de cloud computing
Peligros del cloud computing
Un caso de éxito
Estándares de la cloud, una apuesta de futuro
Big Data
Objetivos
¿Qué es Big data?
Utilidades de Big Data. Recopilación de datos no estructurados
Arquitectura e Infraestructura necesaria para el uso de Big Data
Software de Big Data
Caso Práctico datos: implantación Big Data
Big Data Análisis
Caso Práctico: Análisis Big Data
¿Qué empresas necesitan realmente B?
Caso Práctico: Big Data Arquitectura
MÓDULO IX
Tendencias en el marketing digital y el comercio electrónico
E-Business
Objetivos
Cómo incorporar a las empresas al comercio electrónico
Construir la tienda online
El servicio al cliente aplicado y el caso ZAPPOS
Herramientas y software para la construcción de la tienda online
Promoción de la tienda online: Digital Marketing I
Promoción de la tienda online: Digital Marketing II
Aspectos legales comercio electrónico.
Recordatorio Legal IT
Medios de Pago
Operativa de la tienda online
Cuadros de mando y medición de KPI´s
El Social Commerce (s-commerce)
El Mobile Commerce (m-commerce)
La irrupción del gigante chino, Alibaba
Amazon Services
El comercio electrónico en el mundo y en España
Digital Marketing
Objetivos
Introducción al Digital Marketing
Plan de Marketing
El marketing digital y su situación
Blended Marketing: conjugación del Marketing Online y Offline
La implantación de un plan de marketing
Marketing en los medios sociales
Marketing viral
Definición del capital conversacional
Activos del capital conversacional
Implantación de capital conversacional
Cómo posicionarse en los buscadores: SEM y SEO
Digital Marketing en cualquier tipología de dispositivo
El E-geomarketing y Advergaming
Caso práctico de plan de marketing
MÓDULO X
Trabajo Fin de Máster
CURSO I
Curso de inglés
Básico, Preintermedio, Intermedio o Avanzado
El alumno podrá escoger uno de los cuatro niveles
Tras finalizar el Máster con éxito obtendrás una doble titulación:
Máster en Dirección de Sistemas de Información y Tecnología Empresarial por la Universidad Nebrija
Máster en Dirección de Sistemas de Información y Tecnología Empresarial por IMF Business School
Titulación Universitaria (posibilita la obtención de Doble Titulación Universidad Nebrija – IMF)
Posibilidad de acceso con Experiencia profesional acreditada (Consultar condiciones)
Información Adicional
DURACIÓN: 60 ECTS
PRÁCTICAS: Posibilidad de prácticas presenciales en empresas
