Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos & Máster en Project Management del centro ISEB

Descripción

Aprenderás a planificar, ejecutar y supervisar proyectos en turismo y hostelería. Abordamos las últimas tendencias y tecnologías del sector, te capacitamos para liderar y gestionar proyectos turísticos y hoteleros con éxito. ISEB proporciona asesoramiento de expertos y tutores, garantizando el éxito profesional.

Recibirás:

1. Curso de inglés opcional (ISEB English Program) y un Curso Taking Yourself con contenidos de Harvard Business Publishing.
2. Expedición gratuita de diplomas y expediente digital, acceso a tutores de lunes a domingo, Masterclass con expertos y sesiones del Método del Caso en el Campus Virtual en el Metaverso.
3. El registro en la Bolsa de Empleo (15,000+ ofertas)
4. Servicio de Orientación Laboral (Career Service)
5. Carnet de estudiante internacional UNESCO son beneficios.
6. Prácticas nacionales e internacionales.
7. Acceso a la Biblioteca Virtual, y una Sala de Networking, Chats y Foros en el Campus Virtual ISEB en el metaverso.

A quién va dirigido

1. Personas con título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
2. Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
3. Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

Objetivos

1. Ofrecer una perspectiva actualizada de la industria turística y hotelera junto con estrategias de gestión y tendencias contemporáneas.
2. Potenciar habilidades de liderazgo y gestión empresarial para lograr éxito en la dirección de hoteles, establecimientos turísticos y proyectos del sector.
3. Estimular la innovación y creatividad en la gestión empresarial y proyectos, adaptándose a las cambiantes necesidades de los clientes.
4. Proporcionar herramientas y técnicas efectivas para planificar, ejecutar y controlar proyectos turísticos con éxito.
5. Fomentar aptitudes de comunicación, negociación y resolución de conflictos, esenciales para establecer relaciones efectivas con clientes, proveedores y colaboradores en entornos empresariales y de proyectos turísticos.

Temario

MÓDULO 1. BUSINESS PLAN

Tema 1. Cultura de empresa

Tema 2. Estrategia de negocio

Tema 3. Business model

Tema 4. Análisis estratégico

Tema 5. Plan de aplicación y medición

MÓDULO 2. PROJECT MANAGEMENT

Tema 1. Fundamento del project management

Tema 2. Gestión del equipo

Tema 3. Gestión de los recursos

Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

MÓDULO 3. REVENUE MANAGEMENT

Tema 1. Revenue management

Tema 2. Food & Beverage Management

Tema 3. Customer love

MÓDULO 4. PLAN DE MARKETING

Tema 1. El plan de marketing

Tema 2. Marketing mix

Tema 3. market research

Tema 4. Estrategias de marketing

Tema 5. Marketing operativo

Tema 6. Offline vs. Online

Tema 7. Pricing

MÓDULO 5. E-COMMERCE

Tema 1. E-commerce

Tema 2. Marketplace

Tema 3. Mobile commerce

Tema 4. Funnel

Tema 5. Métricas Web

Tema 6. UX para e-commerce

Tema 7. Paid Media

Tema 8. Mobile Wallets

Tema 9. Landing page

MÓDULO 6. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Tema 1. Cómo ser un buen líder

Tema 2. Cómo comunicar

Tema 3. Coaching

Tema 4. Empowerment

Tema 5. Change management

MÓDULO 7. PLAN DE MEJORAS

Tema 1. Gestión de la calidad

Tema 2. Quality strategy

Tema 3. Plan de calidad para procesos

Tema 4. Medición de la calidad

Tema 5. Lean management

Tema 6. Quality

Tema 7. Normas ISO de calidad y medioambiente

MÓDULO 8. COACHING

Tema 1. ¿qué es el coaching?

Tema 2. Tipos de coaching

Tema 3. Team coach

Tema 4. Metodologías y herramientas

Tema 5. Evaluación 360

MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA

Tema 1. Inteligencia emocional

Tema 2. Conciencia de organización

Tema 3. Desarrollo y gestión del talento

Tema 4. El rol de la motivación

MÓDULO 10. DATABASE MANAGEMENT

Tema 1. Introducción al dato

Tema 2. El gobierno del dato

Tema 3. Privacidad y protección de datos

Tema 4. Data storage

Tema 5. Data management en el marketing

MÓDULO 11. DECISION MAKING

Tema 1. Definición del problema

Tema 2. Selección de criterios y técnicas

Tema 3. Desarrollo de alternativas

Tema 4. Análisis

Tema 5. Decisión

Tema 6. Plan de acción

Tema 7. Ejemplos de problemas

MÓDULO 12. PRODUCT MANAGEMENT

Tema 1. Product management

Tema 2. Lean startup

Tema 3. Agile Management

MÓDULO 13. CONTABILIDAD FINANCIERA

Tema 1. El balance

Tema 2. La cuenta de pérdidas y ganancias

Tema 3. El estado de flujos de efectivo

Tema 4. Asientos

Tema 5. Contabilidad avanzada

Tema 6. Impuestos

MÓDULO 14. SELECCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

Tema 1. Reclutamiento y selección

Tema 2. La competitividad del factor humano

Tema 3. Evaluación del desempeño

Tema 4. Desarrollo del talento

Tema 5. Performance

Tema 6. Dirección del talento

MÓDULO 15. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

Tema 1. Estrategia empresarial

Tema 2. Operations management

Tema 4. El diseño y desarrollo de productos

Tema 5. Planificación y control de la capacidad en sistemas de operaciones

Tema 6. Quality management

Tema 7. Planificación y control de operaciones

Tema 8. El factor humano en la dirección de operaciones

Titulación obtenida

Recibirías, doble titulación expedida por el Instituto Superior Europeo de Barcelona, avalada y certificada por la Universidad Isabel I:

1. Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos & Máster en Project Management.
2. ISEB English Program Certificate.

Requisitos

Tener alguna de las siguiente condiciones:

1. Título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
2. Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
3. Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

Información Adicional

Podrás ocupar alguno de los siguientes cargos:

1. Director general de hoteles y establecimientos turísticos.
2. Director de operaciones de hoteles y establecimientos turísticos.
3. Gerente de proyectos turísticos.
4. Gerente de marketing turístico.
5. Consultor de turismo y hostelería.

Otros cursos

• Máster en Dirección de Recursos Humanos
• Máster en Project Management
• Máster en Dirección Logística
• Máster en Marketing y Dirección Comercial
• Máster en Coaching y Dirección Empresarial