Máster en Marketing y Gestión Comercial - Full Time del centro EAE Madrid Business School

Descripción

Hoy en día, vivimos en un mundo saturado de tecnología, donde medios como Internet y plataformas digitales exigen que los métodos de marketing sean cada vez más innovadores y competitivos. Por ello, es fundamental contar con una formación integral que permita integrar la parte comercial con el marketing, y así desarrollar estrategias de ventas efectivas que lleguen directamente al público objetivo.

Recibirás las herramientas necesarias para comprender las necesidades de los consumidores, mientras desarrollas habilidades de liderazgo que te permitirán convertir los retos y oportunidades del mercado en ventajas competitivas tanto para tus clientes como para tu empresa.

A quién va dirigido

Este programa está dirigido a personas interesadas en profesionalizarse en marketing y gestión comercial. 

Objetivos

1. Orientar la estrategia en función de los posibles escenarios de venta.
2. Reconocer oportunidades, posibilidades y amenazas de cambio en el entorno empresarial.
3. Crear un sistema de información de Marketing, inteligencia competitiva y ventas.
4. Liderar y motivar equipos de trabajo en un entorno globalizado y multicultural.

Temario

Módulo 1 - Dirección y gestión de la organización

Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS:

• Detección de oportunidades y fortalezas.
• La planificación en función del macroentorno.
• Elección del criterio estratégico.
• Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio.

Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS:

• El comportamiento del consumidor.
• Información para la toma de decisiones de marketing.
• Diseño de estudios de mercado.
• Análisis cuantitativo.

Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS:

• Análisis de estados financieros.
• Análisis de costes.
• Gestión de presupuestos.
• Análisis de proyectos de inversión.

Marketing en entornos digitales - 5 ECTS:

• Tendencias y estrategias online.
• Modelos de negocio.
• El consumidor online.
• Introducción a Tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
• Estructura web y Análisis de resultados.

Módulo 2 Dirección de Marketing estratégico.

Creación de valor en la empresa - 5 ECTS:

• Estrategias de Marketing.
• El proceso de Marketing: orientación al cliente.
• El desarrollo de la propuesta de valor.
• Construcción y gestión de la marca.

Entrega de valor al cliente - 5 ECTS:

• Comunicación integrada en marketing.
• Las 4 C y las 6 M del marketing.
• Plan de medios.
• Estrategias de campaña.
• Claves de la comunicación interna.
• Distribución.

Módulo 3 Planificación estratégica de mercados y Go To Market.

Estrategias de venta y comercialización - 5 ECTS:

• Planificación estratégica de la venta.
• Políticas de venta.
• Técnicas de venta.
• Previsión de ventas.

Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial - 5 ECTS:

• Definición de la estrategia y plan de internacionalización.
• Estrategias y modelos de internacionalización.
• La Venta Consultiva.
• Las fases de la venta.
• La retribución del equipo comercial.
• La dirección y supervisión del equipo comercial.
• Key Account Management.
• El CRM (Customer Relationship Management)

Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente - 5 ECTS:

• ¿Qué es realmente orientarse a clientes?
• Marketing de producto vs marketing de clientes.
• Análisis y conocimiento de clientes.
• Activación de nuevos clientes.
• El modelo RFM de segmentación de clientes.
• Fidelización de clientes.
• Cálculo del valor del cliente.
• Baja y recuperación de clientes.
• Customer Centric organizations & Strategy.
• Customer Experience Management.
• Category Management.
• Customer Equity vs Brand Equity.
• Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente.

Módulo 4 TFM.

• Trabajo de Fin de Máster- 15 ECTS.

Titulación obtenida

Al concluir el programa, los alumnos obtendrán el título de Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial emitido por EAE Business School y por la Universitat Politécnica de Catalunya. 

Requisitos

Para acceder al programa los interesados deben superar el proceso de admisión.

Información Adicional

Salidas profesionales:

• Chief Marketing Officer (CMO)
• Director Comercial.
• Product Manager.
• Brand Manager.
• Key Account Manager.
• Responsable de Marketing directo.

Otros cursos

• Máster en Supply Chain Management & Logistics - Full time
• Máster MBA en español- Full Time
• Máster en Dirección Financiera - Part Time
• Máster en Marketing Online y Comercio Digital - Part Time
• Máster en Emprendimiento e Innovación - Full time