MBA en Turismo Sostenible se enfoca en dirigir políticas, estrategias, equipos y organizaciones de excelencia en el servicio al cliente, considerando todas las partes interesadas y gestionando proyectos con criterios ASG, Ambientales, Sociales y de Gobernanza, para lograr Inversiones Socialmente Responsables (ISR) y optimizar el rendimiento de los equipos y recursos.
El Máster está diseñado para profesionales y estudiantes del sector turístico que quieran profundizar y especializarse en liderazgo y gestión de empresas y organizaciones, tanto privadas como públicas.
El objetivo del programa es fomentar un desarrollo y crecimiento sostenible en la industria del turismo a lo largo de toda su cadena de valor, involucrando a todas las partes interesadas en la gestión de operaciones dentro de un marco de economía verde y circular.
Primer trimestre (20 ECTS)
Turismo sostenible: cadena de valor y modelos de negocio
Introducción: evolución de los productos y servicios turísticos hacia el turismo responsable
•Turismo en entornos protegidos: parques naturales, biodiversidad, patrimonio cultural, UNESCO, Espacios Naturales Protegidos. Turismo rural.
•Turismo de compras, gastronomía y ocio.
•Turismo de aventura, historia, arqueología, paleontología y antropología.
•Turismo de parques temáticos.
•Turismo de actividades deportivas en entornos urbanos y naturales.
● Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad en el turismo internacional
•Dimensión internacional de la RSC y Sostenibilidad en la industria turística.
•Instituciones y organismos reguladores y certificadores.
•Regulaciones y guías internacionales en turismo responsable.
•Estrategias de desarrollo sostenible y cooperación internacional
Liderazgo, negociación y emprendimiento responsable
•Liderazgo y Emprendimiento responsable.
•Negociación responsable Internacional
Estudios de mercado, neuromarketing y comportamiento del consumidor
Técnicas de investigación de mercados.
•Estrategias de marketing, publicidad, ventas.
•Estudio del comportamiento del consumidor y neuromarketing.
•El cliente consciente.
Dirección, planificación y gestión de proyectos turísticos
•Dirección de proyectos.
•Planificación y gestión de proyectos turísticos.
Métodos de I+D+I en la industria turística
•Metodologías de Investigación cuantitativas y cualitativas para la gestión de organizaciones de turismo responsable.
•Desarrollo de Productos y Servicios Sostenibles.
•Organizaciones Innovadoras.
•Gestión Integrada de Proyectos I+D+I.
•Comunicación de la I+D+I.
Segundo Trimestre (20 ECTS)
Diseño de espacios, infraestructuras, logística y movilidad inteligente en servicios turísticos
Diseño de espacios turísticos desde una perspectiva holística.
•Infraestructuras ecológicas, biónicas y sostenibles.
•Energías renovables y eficiencia energética.
•Transporte aerospacial, terrestre y marítimo sostenible.
Dirección de TICs, Big Data y digitalización
Nuevas plataformas y herramientas tecnológicas para comercialización de productos y servicios turísticos.
•Aplicaciones de big data y business intelligence.
•Sistemas de información y comunicación aplicados en la industria turística.
•Geografía, cartografía, rutas.
•Estrategia multicanal.
Dirección de ventas y estrategias de fidelización
Gestión del cambio para la transformación, relanzamiento y crecimiento del turismo sostenible
Dirección de Cadenas Hoteleras, Resorts y Empresas de Alquiler turístico.
•Agencias de Viajes, mayoristas.
Estrategia turística de triple beneficio y finanzas sostenibles
•Estrategia de triple beneficio en el marco de la economía verde y circular.
•Gestión de finanzas sostenibles.
Gestión y protección del medioambiente y biodiversidad
Protección del Medio Ambiente
•Ecosistemas
•Biodiversidad
•Atmósfera saludable
•Recursos acuáticos
•Suelo, bosques, recursos minerales
•Cambio Climático
Herramientas Prácticas de Gestión del Medio Ambiente
•Huella hídrica
•Huella ambiental
•Gestión de residuos
•Eco-eficiencia energética y Eco-diseños
•Cálculo de la huella de carbono
Sistemas de Gestión Medioambiental.
•Análisis de Riesgos Ambientales.
•Estudio de Impacto Ambiental.
Sistemas de Gestión Energética.
Tercer Trimestre
Gestión de calidad y experiencia del cliente
•Sistemas y certificaciones de gestión de calidad.
•Estudio, análisis y mejora continua de la experiencia del cliente.
Estrategias de desarrollo sostenible de polos turísticos internacionales
•Fundamentos en la Agenda 2033 y la OMT.
•Estrategias para la renovación y creación de nuevos modelos para el impulso de regiones,
polos y organizaciones para un turismo sostenible.
Al finalizar la formación de manera exitosa, los alumnos reciben una titulación como MBA en Turismo Sostenible
Información Adicional
Precios
Presencial: 7.920 euros
Online: 4.365 euros
Matrícula: 900 euros
