MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos del centro ISEB

Descripción

Te proporcionaremos una orientación de expertos y una metodología que garantiza el éxito en la formación, preparando a profesionales para liderar y administrar con eficacia hoteles y establecimientos turísticos en un entorno global competitivo.

Además, tendrás acceso a:

1. Curso de inglés gratuito y opcional (ISEB English Program)
2. Curso Managing Yourself con contenidos de la Harvard Business Publishing.
3. Masterclass impartidas por expertos.
4. Sesiones de Método del Caso en nuestro Campus Virtual en el Metaverso.
5. Registro en la Bolsa de Empleo con más de 15.000 ofertas.
6. Servicio de orientación laboral: Career Service.
7. Posibilidad de prácticas nacionales e internacionales.
8. Acceso a la Biblioteca Virtual.
9. Sala de Networking, Chats y Foros través del Campus Virtual ISEB en el metaverso.

A quién va dirigido

1. Graduados universitarios en cualquier disciplina que deseen desarrollar una carrera en la industria hotelera y turística.
2. Profesionales que desempeñan funciones relacionadas con la gestión hotelera o turística.
3. Emprendedores y empresarios que desean desarrollar habilidades en la gestión hotelera y turística.
4. Profesionales con experiencia en otras áreas de la empresa.
5. Profesionales que trabajan en empresas turísticas.

Objetivos

1. Brindar formación integral en gestión turística, permitiendo liderar empresas eficientemente.
2. Desarrollar liderazgo y gestión estratégica en un entorno competitivo.
3. Fomentar habilidades analíticas para resolver problemas en turismo.
4. Formar profesionales excelentes, impulsando el crecimiento económico.
5. Potenciar habilidades interpersonales para el éxito en turismo.

Temario

MÓDULO 1. MARKETING FUNDAMENTALS

Tema 1. De consumidor a usuario

Tema 2. Branding

Tema 3. Target Objetivo

Tema 4. Customer Journey

Tema 5. Marketing directo e indirecto

MÓDULO 2. PLAN DE MARKETING

Tema 1. El plan de marketing

Tema 2. Marketing mix

Tema 3. Market Research

Tema 4. Estrategias de marketing

Tema 5. Marketing operativo

Tema 6. Offline vs Online

Tema 7. Pricing

MÓDULO 3. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Tema 1. Como ser un buen leader

Tema 2. Como comunicar

Tema 3. Coaching

Tema 4. Empowerment

Tema 5. Change Management

MÓDULO 4. ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS

Tema 1. El impacto de las empresas

Tema 2. Comportamiento organizacional

Tema 3. Los equipos de personas

Tema 4. Gestión internacional de las personas

Tema 5. The future of the work

MÓDULO 5. DIRECCIÓN DE PERSONAS

Tema 1. Gestión de RRHH

Tema 2. El poder de la comunicación

Tema 3. Análisis del sector

Tema 4. Management y Ética

Tema 5. Adaptabilidad del factor humano

MÓDULO 6. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

Tema 1: Estrategia empresarial

Tema 2. Operations Management

Tema 3. Planificación y control de la demanda

Tema 4. Diseño y desarrollo de productos

Tema 5. Planificación y control de la capacidad en sistemas de operaciones

Tema 6. Quality management

Tema 7. Planificación y control de operaciones

Tema 8. El factor humano en la dirección de operaciones

MÓDULO 7. SUPPLY CHAIN

Tema 1. Cadena de valor vs cadena de suministro

Tema 2. Estrategia de compras

Tema 3. Gestión de stock

Tema 4. Modelos de distribución y transporte

Tema 5. Logística inversa

Tema 6. FBA – Fulfillment by Amazon

Tema 7. Claves de la cadena de valor

MÓDULO 8. BUSINESS PLAN

Tema 1. Cultura de empresa

Tema 2. Estrategia de negocio

Tema 3. Business model

Tema 4. Análisis estratégico

Tema 5. Plan de aplicación y medición

MÓDULO 9. PROJECT MANAGEMENT

Tema 1. Fundamentos del Project manager

Tema 2. Gestión del equipo

Tema 3. Gestión de los recursos

Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

MÓDULO 10. CONTABILIDAD FINANCIERA

Tema 1. Balance

Tema 2. La cuenta de pérdidas y ganancias

Tema 3. El estado de flujos de efectivo

Tema 4. Asientos

Tema 5. Contabilidad avanzada

MÓDULO 11. COACHING

Tema 1. ¿Qué es el Coaching?

Tema 2. Tipos de coaching

Tema 3. Team Coach

Tema 4. Metodologías y herramientas

Tema 5. Evaluación 360

MÓDULO 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA

Tema 1. Inteligencia Emocional

Tema 2. Conciencia de organización

Tema 3. Desarrollo y gestión del talento

Tema 4. El rol de la motivación

MÓDULO 13. REVENUE MANAGEMENT

Tema 1. Revenue Management

Tema 2. Food & Beverege management

Tema 3. Customer Love

MÓDULO 14. ECOMMERCE

Tema 1. Ecommerce

Tema 2. Marketplace

Tema 3. Mobile commerce

Tema 4. Funnel

Tema 5. Medición y KPI’s

Tema 6. UX para ecommerce

Tema 7. Ads para ecommerce

Tema 8. Mobile Wallets

Tema 9. Landing page

MÓDULO 15. PLAN DE MEJORAS 

Tema 1. Gestión de la Calidad

Tema 2: Quality strategy

Tema 3: Plan de calidad para procesos

Tema 4: Medición de la calidad

Tema 5: Lean management

Tema 6: Quality

Tema 7: Normas ISO de calidad y medioambiente

MÓDULO 16. DATABASE MANAGEMENT

Tema 1. Open Data

Tema 2. Gobierno del Dato

Tema 3. Privacidad y Protección de Datos

Tema 4. Diseño de Almacenes de Datos

Tema 5. Marketing y Dirección Estratégica

Titulación obtenida

Recibirás una doble titulación expedida por el Instituto Superior Europeo de Barcelona, avalada y certificada por la Universidad Isabel I:

1. MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos.
2. ISEB English Program Certificate.

Accederás a un curso opcional de inglés nivel Business, el cual te permitirá desenvolverte en un entorno laboral internacional.

Requisitos

Es necesario tener alguno de los siguientes perfiles:

1. Estar en posesión de un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
2. Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
3. Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con la escuela y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.

Información Adicional

Podrás ocupar alguno de los siguientes perfiles:

• Director/a de hotel.

• Gerente de restaurante.

• Consultor/a de turismo.

• Gerente de eventos.

• Director/a de marketing turístico.

Otros cursos

• Máster en Dirección de Recursos Humanos
• Máster en Project Management
• Máster en Dirección Logística
• Máster en Marketing y Dirección Comercial
• Máster en Coaching y Dirección Empresarial