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Mediación y resolución de conflictos del centro Fundació Pere Tarrés

Programa de Mediación y resolución de conflictos

Modalidad: Presencial
Localización: Barcelona

Temario

Los accesos para entrar al aula virtual se enviarán el mismo día del inicio del curso.



Objetivos



1. Proporcionar instrumentos que mejoren la comunicación interpersonal.

2. Conocer técnicas de resolución alternativa de conflictos y mediación.

3. Asimilar aprendizajes que permitan crear una buena atmósfera de trabajo y sintonía con el usuario y los compañeros, coordinación con los profesionales otros servicios.

4. Presentar los diversos ámbitos en los que la mediación y los proyectos de mediación son aplicados.



Destinatarios



Profesionales y personas interesadas en el ámbito de la mediación.



Contenidos



Aproximación al conflicto

Diagnóstico del conflicto

Habilitados comunicativas

Habilidades y técnicas para el mediador. El proceso de mediación.

Información Adicional

Lengua vehicular Castellano



* Certificado acreditativo de la Fundación Pere Tarrés.
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