Las oposiciones de acceso a Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos son tu oportunidad de acceder a un puesto de trabajo que te garantiza una vida libre de agobios y preocupaciones. Unas oposiciones que cuentan con convocatorias periódicas, con lo que tendrás múltiples ocasiones de obtener tu plaza.
Personas interesadas en entrar a un puesto estable, con promociones internas, acomodación de horario y aumento salarial de acuerdo a la antigüedad.
Nuestro principal objetivo es dotar a los alumnos con las habilidades y los conocimientos completos que les permitan acceder a una plaza de Correos.
Tema 1 Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
Tema 2 Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.
Tema 3 Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express.
Servicios e-commerce y Citypaq.
Tema 4 Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.
Tema 5 Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
Tema 6 Herramientas. Funciones y utilidad.
Tema 7 Procesos operativos I: Admisión.
Tema 8 Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.
Tema 9 Procesos operativos III: Distribución y Entrega.
Tema 10 El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.
Tema 11 Internacionalización y Aduanas.
Tema 12 Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales.
Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
Al tratarse de preparación de una oposición, es una formación no homologada a efectos académicos oficiales.
Requisitos específicos
Información Adicional
Pruebas de acceso
1º Ejercicio
Tendrás que superar un cuestionario de 100 preguntas con una sola respuesta correcta sobre el temario de la oposición.