Oposición de Correos del centro Euroformac Oposiciones

Descripción

• Te preparará para ser parte de un entorno laboral estable y con excelente remuneración.
• Ten en cuenta que las plazas se dividen por Comunidades Autónomas (cada uno debe optar por la que haya en su comunidad)
• Todos los exámenes se hacen en un mismo día en toda España, con lo cual no puedes presentarte en dos comunidades autónomas a la vez.
• Se dividen en dos puestos: Agente de reparto y clasificación, y Atención al Cliente.

A quién va dirigido

Aquella personas que estén interesadas en obtener un empleo fijo con muy buena remuneración.

Objetivos

Lo que se pretende con la formación es dotar a los alumnos con las habilidades y los conocimientos que se necesita para presentar y superar de manera exitosa las pruebas de acceso a las opocisiones.

Temario

TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, inclusión e igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e innovación

TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq

TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.

TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión.

TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.

TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.

TEMA 10. El cliente: atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.

TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.

TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Titulación obtenida

Oposición de Correos

Requisitos

• Ser español/a o nacional de un Estado de la Unión Europea 
• Deberás haber cumplido la edad de contratación, es decir, tener mínimo 18 años y no superar la edad de jubilación forzosa.
• Permiso de conducir si el puesto lo exige.
• Disponer de la ESO, Graduado Escolar o título equivalente.
• Ser psíquica y físicamente capaz de realizar las funciones propias de la plaza.
• No deberás tener una relación laboral fija en la empresa ni haber sido inhabilitado para trabajar en ella o en cualquier otra entidad pública.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
• En el caso de atención al cliente se valora tener una titulación superior a la que se exige, como una titulación universitaria y/o Formación Profesional en Grado Medio, ya sea en Administración y Gestión, Comercial y Marketing o Informática y Comunicaciones.