§, Relación de ayuda y atención al mayor: La actitud empática. La escucha activa, La aceptación incondicional en la relación de ayuda y destreza de personalizar, la confrontación y la autenticidad
§, Dimensiones de la comunicación en la relación de ayuda: Funcionamiento de la comunicación, Comunicación y relación de ayuda, Comunicación no verbal y Agresividad y lenguaje no verbal
§, Habilidades de comunicación: Estilos de comunicación y Comunicación en situaciones de estrés
§, Habilidades del gerontólogo. Casos: Habilidades pedagógicas e instrumentales y Habilidades cognitivas
