Temario
OBJETIVOS DEL CURSO
Comunicarse con el cliente para obtener información sobre sus necesidades y expectativas y ofrecerle los servicios de la empresa adecuándolos a sus características, demandas y necesidades.
Observar las características y el estado del cuero cabelludo y del cabello para atender al cliente de acuerdo a sus demandas y necesidades.
Diseñar protocolos normalizados de trabajo técnico para la realización de los diferentes procesos de peluquería y cuidados capilares.
Establecer criterios de selección y preparación de aparatos, cosméticos, útiles, materiales y otros productos necesarios para la realización de los diferentes procesos de peluquería.
Adaptar los protocolos normalizados y realizar los cuidados estéticos de las alteraciones del cuero cabelludo y del cabello en condiciones de seguridad e higiene.
Aplicar las normas de atención e información al cliente en los servicios de peluquería que se le presten en el salón.
Realizar de forma regular el control de calidad de los procesos y los trabajos técnicos y cuidados de las alteraciones estéticas en peluquería.
Aplicar técnicas de primeros auxilios y cuidados de las alteraciones estéticas ante posibles reacciones adversas, durante la aplicación de técnicas de peluquería.
Preparar la zona de trabajo y desinfectar el equipo.
Instalar al cliente y observar el cuero cabelludo.
Seleccionar los cosméticos adecuados al tipo de cabello y cuero cabelludo. Realizar el lavado del cabello y cuero cabelludo.
Realizar el acondicionamiento adecuado a la técnica de peluquería que se va a realizar.
Observar las características físicas del cliente para seleccionar las técnicas y el estilo de corte que permitan obtener el resultado deseado según sus demandas y personalizar el protocolo normalizado de trabajo.
Disponer los elementos técnicos, para el proceso del corte del cabello, en condiciones de higiene y salud.
Proteger y preparar al cliente y al profesional con los productos y las técnicas necesarias para realizar el corte, en condiciones técnicas y de seguridad idóneas.
Realizar las técnicas de corte según las demandas y necesidades del cliente, en condiciones de seguridad y salud adecuadas al proceso.
Realizar diferentes estilos de corte de cabello combinando distintas técnicas y adaptándolas a las características físicas y demandas del cliente, así como a su estilo y tipo de vida.
Realizar las técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote, en función de las demandas y necesidades del cliente y observando las condiciones de seguridad y salud necesarias.
Valorar el resultado final del estilo de corte de cabello y el arreglo y rasurado de barba y bigote, con respecto al objetivo definido y determinar el índice de satisfacción del cliente, informándole y asesorándole sobre las medidas necesarias para el mejor mantenimiento de los resultados obtenidos.
ÍNDICE
TEMA 1. RECEPCION, COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE EN LOS SERVICIOS DE ANALISIS CAPILAR.
TEMA 2. ANATOMIA Y FISIOLOGIA DE LA PIEL Y DEL CABELLO.
TEMA 3. ESTUDIO Y ANALISIS DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
TEMA 4. UTILES, APARATOS Y ACCESORIOS UTILIZADOS EN LOS PROCESOS DE PELUQUERIA.
TEMA 5. COSMETICOS UTILIZADOS EN PELUQUERIA.
TEMA 6. PROTOCOLO DE TRABAJOS TECNICOS EN PELUQUERIA.
TEMA 7. REALIZACION DE TRATAMIENTOS CAPILARES ESTETICOS DE LAS ALTERACIONES DESCRITAS.
TEMA 8. TECNICAS DE PRIMERO AUXILIOS EN PELUQUERIA.
TEMA 9. CONTROL DE CALIDADEN LOS PROCESOS DE TRATAMIENTOS CAPILARES ESTETICOS.
TEMA 10. LIMPIEZA, DESINFECCION, ESTERILIZACION Y ASEPSIA.
TEMA 11. RECEPCION, COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE.
TEMA 12. APLICACION DE MEDIDAS DE PROTECCION DEL CLIENTE Y DEL PROFESIONAL PARA LOS SERVICIOS DE PELUQUERIA.
TEMA 13. ESTADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO Y COSMETICOS A LOS SERVICIOS DE HIGIENE CAPILAR.
TEMA 14. APLICACION DE TECNICAS DE HIGIENE CAPILAR.
TEMA 15. EVALUACION Y CONTROL DE CALIDAD DEL PROCESO DE HIGIENE Y ACONDICIONAMIENTO CAPILAR.
TEMA 16. EL COLOR NATURAL DEL CABELLO.
TEMA 17. SELECCION Y PREPRARACION DE COSMETICOS PARA LOS CAMBIOS DE COLOR: COLORACION.
TEMA 18. SELECCION Y PREPARACION DE COSMETICOS PARA LOS CAMBIOS DE COLOR: DE COLORACION.
TEMA 19. PREPARACION Y MANEJO DE APARATOS Y UTILES PARA LOS CAMBIOS DE COLOR.
TEMA 20. SELECCION DE TECNICAS DE LOS CAMBIOS DE COLOR.
TEMA 21. APLICACION DE LAS TECNICAS DE CAMBIO DE COLOR.
TEMA 22. EVALUACION Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE CAMBIO DE COLORACION CAPILAR.
TEMA 23. ESTUDIO DE LA IMAGEN DEL CLIENTE Y DE LAS CONDICIONES Y CARACTERIATICAS DE SU CABELLO.
TEMA 24. SELECCION Y APLICACION DE APARATOS Y COSMETICOS PARA CAMBIOS DE FORMA TEMPORALES.
TEMA 25. TECNICAS PARA LOS CAMBIOS DE FORMA TEMPORAL.
TEMA 26. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE PEINADOS, ACABADOS Y RECOGIDOS.
TEMA 27. ESTUDIO DE LA IMAGEN DEL CLIENTE Y DE LAS CONDICIONES Y CARACTERISTICAS PARA LA APLICACION DE POSTIZOS, PELUCAS Y EXTENSIONES.
TEMA 28. SELECCION Y PREPARACION DE APARATOS Y COSMETICOS PARA LAAPLICACION DE PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
TEMA 29. COLOCACION DE POSTIZOS Y PELUCAS.
TEMA 30. APLICACION DE EXTENSIONES AL CABELLO.
TEMA 31. CONTROL DE CALIDAD EN LA APLICACION DE PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
TEMA 32. LOS CAMBIOS DE FORMA EN EL CABELLO.
TEMA 33. SELECCION Y PREPARACION DE COSMETICOS Y APARATOS PARA LOS CAMBIOS DE FORMA PERMANENTE.
TEMA 34. TECNICAS PARA LA ONDULACION PERMANENTE.
TEMA 35. TECNICA DE UN ALISADO PERMANENTE.
TEMA 36. CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROCESOS DE CAMBIO DE FORMA PERMANENTE EN EL CABELLO.
TEMA 37. ESTUDIO DE LA MORFOLOGIA DEL ROSTRO Y SUS FACCIONES PARA EL CORTE.
TEMA 38. CONCEPTOS ANATOMO-FISIOLOGICOS DEL ORGANO CUTANEO Y SUS ANEXOS DE INTERES PARA EL CORTE.
TEMA 39. PREPARACION DEL CABELLO Y ASPECTOS PERSONALES QUE INFLUYEN EN EL CORTE DEL CABELLO.
TEMA 40. HERRAMIENTAS Y COSMETICA PARA EL CORTE DEL CABELLO.
TEMA 41. APLICACION DE TECNICAS PARA EL CORTE DEL CABELLO.
TEMA 42. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE CORTE DE CABELLO.
TEMA 43. ESTUDIO DE LAS CARACTERISTICAS Y MORFOLOGIA DEL CLIENTE.
TEMA 44. SELECCION Y PREPRARACION DE HERRAMIENTAS Y COSMETICA PARA EL CUIDADO DE BARBA Y BIGOTE.
TEMA 45. APLICACION DE TECNICAS PARA EL ARREGLO DE BARBA Y BIGOTE.
TEMA 46. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE CUIDADO DE BARBA Y BIGOTE.
TEMA 47. MARKETING EN EL MERCADO DE LA IMAGEN PERSONAL.
TEMA 48. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TECNICO.
TEMA 49. ATENCION AL CLIENTE.
TEMA 50. ORGANIZACION Y GESTION DE LA VENTA.
TEMA 51. PROMOCION Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL.
TEMA 52. RESOLUCION DE RECLAMACIONES.
