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Cursos de Atención al cliente

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Este curso ofrece a los participantes una comprensión integral de cómo combinar la excelencia en el servicio con la sostenibilidad ambiental para crear valor añadido y mejorar la competitividad empresarial.
Duración: 230 horas
Adquirirás las habilidades necesarias para realizar la gestión de Llamadas de Teleasistencia. Brindando apoyo a quienes requieren de un guía.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00h
Tendrás la opción de escoger la modalidad que más se adapte a tus necesidades y así alternar tus actividades diarias con tu formación.
Podrás realizar prácticas en empresas que te permitirán adquirir experiencia en el sector y poner en marcha lo aprendido en la parte teórica de la formación.
Precio + IVA: 235,95 €
Aprender a implementar los pasos que componen la Metodología 8-D como: la Metodología de Resolución de Problemas y las diferentes técnicas que se pueden aplicar en cada una de las 8 disciplinas.
Duración: 2 meses 20 horas aproximadas
Precio + IVA: 405,35 €
Con el curso, estarás preparado para aplicar el análisis de la cadena de valor, en tu organización independientemente del sector.
Duración: 3 meses 45 horas aproximadas
Forma parte esencial de la atención de grandes restaurantes, cafeterías y bares. No lo pienses más e inscríbete ahora.
Aprende a gestionar los materiales de una empresa con el uso de SAP, la formación es personalizada y con una metodología de estudio flexible, obtendrás un diploma autenticado por notario europeo.
Duración: 200 horas
380 €
Descubre cómo las tecnologías revolucionan la venta y la atención al cliente en nuestro curso, explorando herramientas innovadoras para optimizar la interacción con los clientes y potenciar tu estrategia comercial.
Duración: 20 Horas
Durante esta formación aprenderás a controlar cada situación de manera profesional para garantizar la satisfacción de los clientes.
Duración: 50 horas