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Cursos relacionados con Atención al cliente
Curso dirigido a Trabajadores del sector Gran Distribución, Trabajadores en ERTE y Autónomos
Conoce los elementos y la estrategia necesaria para animar en el punto de venta y el consumidor.
Duración: 80 horas
Aprende como utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas en la gestión comercial y así dar una atención oportuna a los clientes.
Empieza tu formación ahora mismo y aprenderás a implementar programas de excelencia en servicio para crear experiencias memorables, además de dominar estrategias efectivas para medir la satisfacción del cliente.
¿Sientes una gran afinidad por brindar apoyo a los demás. Te consideras una personas paciente y con grandes habilidades sociales? De ser así, esta formación es perfecta para ti.
Inicio: Hasta el 18/09/2024
Duración: 350 horas
Horario: lunes a viernes de 8:30 a 14:15h
¡Se una ficha importante para tu empresa, avanza tu futuro y tu carrera ahora mismo!
100% Subvencionado y homologado.
Desarrolla las destrezas esenciales para comprender las necesidades del cliente, resolver consultas y cerrar ventas con éxito
Duración: 30 horas
Adquirirás las habilidades necesarias para realizar la gestión de Llamadas de Teleasistencia.
Inicio: A partir del 15/04/2024
Duración: 230 horas + prácticas
Los contenidos de este certificado están adaptados a los establecidos por el RD 1210/2009, de 17 de julio publicado en el BOE número 230 de 23/9/2009.
Aprende a gestionar eficientemente departamentos comerciales, de compras, almacenes, y servicios de atención al cliente. Conviértete en el profesional que toda empresa necesita para impulsar su crecimiento.
Duración: 350 horas
Horario: 9H - 14H
Aprende a optimizar la gestión de clientes por medio del uso de la tecnología.
Gracias a esta formación tendrás la oportunidad de examinar los fundamentos de la experiencia del cliente y conocer la herramienta Smart Digital Model.
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